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8月，一位台湾服装生产企业的负责人向我谈及如何有效处理库存问题。因为库存处理涉及的层面较广较深，而会议即将结束，因时间关系，当时未能作深层次的交谈。现就该企业库存案例分析如下：
原因：该企业自2020年扩厂以来，去年销售额已近2亿元，而库存也高达2千万元以上，已经严重地制肘着企业的发展。
分析：库存处理必然涉及产品的销售，同时，如此量大的库存产生也说明该企业在生产、销售方面存在严重问题。处理库存必须标本兼治。
怎么处理？因为库存量大且库存增加速度快，我的处理方法是先诊断原因，对症下药，然后处理库存。处理方法分三步走：
第一步：诊断库存产生的原因。
为什么把诊断库存放在第一位？因为这家企业的库存由来已久，而且近年库存量越来越多，如果先处理库存的话，旧库存还没有处理完，新库存只怕已经超过旧库存了，就会造成企业疲于应付。因此，要彻底处理库存，就必须先让库存不再增加，就必须找出它产生的原因。我看主要原因有五：
1、原料质量、价格不过关，直接造成产品质量差、生产成本偏高等问题；
2、生产质量不过关，造成大批量退货；
3、销售预测不准确，造成大批量生产，却只能销售出其中的一部分；
4、产品设计落后，不能赢得市场；
5、经营管理不行，定价、广告、供应商选择、供应商管理等没有掌握好，造成了各种原因的退货。
第二步：有针对性地解决造成库存的原因。
针对上述原因，解决办法如下：
1、严把原料进入关。从两个方面进行：
一方面要多选择供应商（可以建立专门的供应商管理），以原料质量为主参考，价格为辅参考的方式，选择合适的供应商，但是要注意一点，质量达不到要求的供应商一定不能要；
另一方面，加强对采购员的监督管理，杜绝拿回扣的行为，采购员采购来的原料，必须经生产部门、质检部门、行政部门、财务部门等多个部门的监督检测，生产部门、质检部门提出不能用的，一定不用；行政部门、财务部门有疑点的，要给予充分重视，通过多方调查来确定其疑点是否存在。
2、严把生产质量关。
第一、 要对存在问题的产品进行研究，分析原因，是原料?生产工序?机器?还是技术?如果是原料，就要把握原料进入关、原料保质期；如果查明是因为某几道工序不合理，那就要改进工序；
第二、 如果是机器问题，该换得换，该修得修，不能含糊；如果是技术，必须加强技术员及生产工的培训，淘汰技术太差的员工。对于生产的管理，每一项工作都要做得非常细致，确保无虞。
3、加强销售策划工作。不同时期销售量会不一样，不同年份季度也会不一样，因为服饰有时令性，竞争对手也多，当然还有其它很多的原因。企业有必要对竞争对手、季节性销售、潮流引导和预测、潜在市场、其它可能造成销售不畅的原因等进行分析。
在针对竞争对手方面，要把握自己的定位，要把握自己的优势所在。举两个分析：
（1）某公司涵盖十个方面的产品，点多面广，在资金、品牌不够的情况下，就必须分析出自己主要利润源（强势），将利润不大的产品暂时让给竞争对手，集中力量，把强势产品进一步做大，然后再通过强势带动弱势；
（2）某公司在三省都有产品，每省都有众多竞争对手，我们的份额在每个省都不大，而对手们在每个省的分额也不大，也就是说，群龙无首，哪个省都没有强势品牌。这个时候，我们应将主力放在其中的一个省，集中优势，把其它品牌比下去，然后挟得胜之师，以空降的气势优势突破其它省的市场。
季节性销售是个比较普遍的问题，气候变化可能引起产品上市时间迟早和影响产品设计，需要在这方面多加注意。潮流引导和预测需要公司策划部门、广告部门、销售部门和设计部门经常沟通，多想办法。潜在市场、其它可能造成销售不畅的原因也是需要相关的多个部门共同商量去解决。这些问题的解决，千万不能犯经验主义、个人主义、唯心主义的错误，都要多方商讨，根据具体情况研究决定。因为具体的解决变数较大，这里就不细致地谈下去了。
4、是加强对产品开发的管理。这个问题上已有提到。这里还要提的是要多方案，多注意时尚杂志的有关报道，还要深入进行市场调查，只有把各方面情况摸清楚了，心中才会有未来产品的模型。
5、是强化经营管理的有效性和力度。经营管理包含的内容较多，涉及品牌、定价、质量、广告、促销、成本、消费者购买能力、消费者购买心态、销售商的选择管理等问题，每一个问题都有抽象化的一面，而且互相关联，使得经营管理变得扑朔迷离。
一般来说，重点注意以下几个方面即可：
第一，要销售品牌。不在销售中确立品牌，产品就永远只能在低销售层次徘徊。这个过程包括品牌、广告、促销、销售商的选择、终端的选择等。第二，要销售价值。谁买东西，都讲究一个值字，这个值字，就要从消费者购买心态、品牌、质量、广告、价格、售后服务等方面去考虑，只有消费者觉得物有所值才会购买和传播。
第三，销售商的管理。选择销售商要考虑其销售能力、信誉、网络、是否符合公司的经营宗旨等多个方面的问题，这些相信很多企业都有自己的一套。
这里重点谈谈对销售商的管理。每家服装企业都有退货率，即按订货量的百分比允许退货，一般在30％以上，这个比率对厂家和销售商的盈亏很关键，退货率越高，厂家越划不来，销售商却更划得来。销售商退货，有很大一个原因是因为产品质量和定价、价值的问题。
我在前面谈了很多相关的问题，就是希望产品在销售商手里时绝对是完美商品，只有做到这一步，厂家在销售商眼里才有地位，才有可能谈对销售商的管理。
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以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读：
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