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领导者的职场修炼指南六:别让下属找到完不成任务的理由

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在我们的日常工作中,经常有这样的现象:布置的任务没有落实,或任务布置下去以后,下属在执行的过程中不反映、不汇报、不解决存在的问题,使工作任务没有按规定的时间和要求完成,然后在开会或者要求汇报的时候列出各种各样的理由,而很多时候管理者也很欣然接受这样的理由,并以非常宽容的态度、花费更多的时间和精力去解决遗留问题,最终导致工作效率的低下甚至造成严重的后果。

长此以往,就会形成一种不好的风气,下属对任务是否完成根本就不在乎,因为只要有理由,上级就一定会理解,一定会想办法加以解决,从而成功地把压力转移到团队领导者身上,所以我们就会经常看到或听到这样的感慨“当一个领导很累、很忙”。

下属的工作重心也很自然地从想办法去完成转到想办法找理由上去,也就没有了团队执行力。

造成这种现象主要有三个方面的原因:
一是团队领导者缺乏足够的领导能力;
二是团队成员的执行能力和意识不高;
三是团队管理机制不够完善。


所以要使下属不为完不成的任务找到理由,就必须解决好以下三个方面的问题,以提高团队的执行力

一、 加强团队领导者的能力建设,不断提高其自身素质和能力。
执行力是领导者的工作,一个团队有没有执行力,主要看团队的领导者,正所谓的“兵强强一个、将强强一窝”,我们不难发现,很多企业因为一个领导者的任免而使其命运发生翻天覆地的变化。

所以,提高团队领导者的能力和素质,对团队执行力起着决定性的作用。团队领导者能力和素质的提高就是靠学习和自身修养,所以,作为团队领导者,就必须不断加强学习和自身修养。

首先,要通过学习不断提高自己的业务能力。虽然作为一个领导者,不可能精通所有业务,也不需要具体去操办业务,但必须要知道其基本原理和方法,有指导下属完成工作任务的能力,至少不能在下属面前打黄腔,让下属无所适从。其次是要通过加强学习,增长知识面,提高沟通能力。

沟通,是一个领导者所需要具备的最基本能力。团队领导者的工作不是具体操办业务,而是协调和沟通,不具备一定的沟通能力,就无法解决执行过程中存在的问题,甚至无法将自己需要布置的任务阐述清楚,那下属的执行效果就会大打折扣,任务就无法按照规定的要求完成,且找到领导者无法否定的理由也很容易。

第三也是最重要的,是要通过学习和加强自身修养,提高影响力。作为团队的领导者,手中是具备一定的权力,他能对别人施加影响,但这种影响只是外部赋予的,暂时的,并不能代表一个领导者的影响力。

权力与影响力有很大的区别,权力的运用往往是依靠高压或者小恩小蕙,影响力则需要发至内心地打动对方,拥有权力可以通过个人的资源、势力去影响他人的行为,而影响力强的人则能改变他人的态度、信念、价值观和行为。

如果只靠权力去压迫下属做事,下属不一定心甘情愿,效果势必会下降。试想,如果让你去做一件自己不乐意的事,你会全力以赴吗?很显然,能做到的全力以赴的人太少。如果领导者能用一种力量让下属心甘情愿地接受任务,效果是不是会不一样呢?这是很显然的,这种力量就是影响力。影响力是一个人的品格,他包括责任、诚信、意志力和自信。

作为一个团队的领导者:
首先要有责任心,一个有责任的领导者,他会为他所布置的任务负责,为下属负责,那下属反过来也会为他负责。如果只要求下属为自己负责而自己不为下属负责,下属是不可能全身心地投入工作的。
其次,是要有诚信,不能表里不一,不能只要求下属而不要求自己,所谓“己所不欲、勿施于人”,如果自己规定的事情自己先违反,自己给下属承诺的事情没有实现,就不会得到下属的支持,严重影响下属的工作积极性,还拿什么去完成任务呢?
再次就是要有坚强的意志力和自信心,如果自己确定的目标都没有坚持下去的意志,没有完成的信心,就无法带动下属去完成。

…………

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领导者要善于处理冲突:
需要具备处理冲突的能力,遇到冲突时,要以公正的态度来处理,采取适当的措施,让所有人都能够感到公平。
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以能服人、以理服人、以德服人,都胜过以权服人。
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