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配送与配送中心PPT课件,配送服务模式与基本业务流程

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运输配送是配送流程的核心环节,包括商品的分拣、装车、运输、卸货等步骤。
企业需要选择合适的运输方式和配送路线,确保商品能够安全、快速地送达客户手中。
同时,企业还需要对运输过程进行实时监控和跟踪,确保配送的及时性和准确性。

=====全文目录=====

第一节、什么是配送
一、配送的定义
二、配送的内涵
三、配送的意义与作用
四、配送的特点
五、配送的分类
六、协同(共同)配送
第二节、配送服务
一、配送功能要素
二、配送服务模式
三、配送的基本业务流程
四、配送的应用
第三节、配送中心概述
一、配送中心的概念
二、配送中心功能
三、配送中心的种类

=====正文节选=====

第一节、什么是配送

一、配送的定义

(一)配送的一般概念
目前,人们从不同的角度对配送有不完全一致的认识:
国外:把物流中的运输或输送等同于配送(或视为配送的核心)——Delivery。
我国:更强调配货的作用,提出配送的内涵包括“配”和“送”两种活动——Distribution。

(二)国外(日本)对配送的表述

■日本工业标准JIS物流用语定义:
将货物从物流据点送交给收货人。
■西泽修在《物流ABC指南》中将配送详细描述为
从发货地到消费地之间,所有进货品、发货品及库存品都是有计划地、统一地进行管理和实施。配送是费用最低、服务最好的送货方式,为了最有效地将原材料、产品送达,把采购、运输、仓储的功能有机地结合在一起。

(三)我国对配送的表述

■我国物流专家王之泰教授从两个方面对配送进行了定义:
         一是从经济学资源配置的角度,对配送在社会再生产过程的位置和配送的本质行为表述为:“配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动”;
         二是从配送实施形态表述为:“配送是按用户订货要求,在配送中心或其他物流节点进行货物配备,并以最合理方式送交用户”。

(四)规范的配送定义
《国家标准物流术语》(GB/T 18354——2001):
在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。

二、配送的内涵
1、配送本身是一种商业行为
2、配送是一种高水平的送货形式
3、配送是“配”和“送”有机结合的形式。
4、配送是以用户要求为出发点进行的送货。
5、配送是相对于干线运输而言的概念。

三、配送的意义与作用
(一)意义
1.有利于实现物流社会化和合理化。
2.有利于实现物流资源的合理配置
3.有利于开发和应用新技术。
4.有利于创造物流效益。

(二)作用
完善了输送和整个物流系统。
提高了末端物流的经济效益。
——多品种商品集中发货或多个用户的小批量商   品集中发货
通过集中库存,可使企业实现降低库存或零库存。
简化手续、方便用户。
提高了供应保证程度。

快照1.png

四、配送的特点
一种特殊的送货形式
▸从事送货的是专职流通企业,而非生产企业;
▸是中转型送货,非直达型;
▸用户需要什么送什么。
▸是运输与其他活动共同构成的结合体
是供货者送货到户式的“门到门”的服务性供应
配” 与“送”的有机结合
突出的特点——小批量、多频率

配送与送货的区别:
快照4.png

五、配送的分类
(一)按照配送组织的不同分类
□配送中心配送
规模大,专业性比较强;
有配套的设施、设备和装备;
设施流程专门设计,能力强,配送品种多、数量大。
服务对象配送关系固定 ,机动灵活性差,投资较高。
仓库配送
以一般仓库为据点来进行配送。
□商店配送:兼营配送形式。
组织者是商业或物资的门市网点,是一种销售配送
例如:连锁超市配送
□生产企业配送
组织者是生产企业 ,适于地方性较强的产品  

(二)按配送时间和数量多少分类
□定时配送:日配(24h配送);准时-看板方式
按规定的时间间隔配送
□定量配送
按规定的批量在指定的时间配送
□定时定量配送
□定时定路线配送

在规定的路线上,按规定的时间表配送
□即时配送  

…………

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仓库配送服务是一种综合性的物流服务,涵盖了从商品的存储到最终交付给客户的一系列过程。
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