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新人上架怕出错,库位有货但系统记录显示无,上架咋整?

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大家好!我是刚入职XX公司仓库一周的新人小张,还在努力学习和适应中。这几天跟师傅学上架流程,遇到一个让我很困惑的情况,想请教下论坛里的各位前辈,这种情况该怎么处理比较好?

我的情况是这样的:
-- 昨天我收到一批新到的A型号小家电(电水壶),系统显示需要上架到指定的库位 D-05-12。
-- 我按照流程,推着叉车把一托盘货送到了 D-05-12 这个货架位置。
-- 问题来了: 当我准备把货放上去时,发现 D-05-12 这个库位上 已经放了一小部分 同款A型号电水壶(大概还有十几个的样子)。而且,货架上的实物数量,似乎和系统里记录的该库位的库存数量 对不上(系统显示 D-05-12 应该快空了才对)。

我当时就懵了,不知道该怎么办:
1. 直接放上去? 那这个库位就有两个不同批次的同款商品混在一起了(我新放的是完整托盘,原来的是零散摆放)。这样会不会有问题?比如先进先出(FIFO)不好做?盘点也麻烦?
2. 找新库位? 但系统指定了这里,我私自换地方会不会违反规定?而且系统里没记录新位置,以后别人怎么找?
3.  先不管旧的? 还是说应该先把原来库位上那十几个零散的A型号商品整理好(比如重新点数、确认状态)或者移到别处,然后再放新货?但这样操作需要时间,师傅当时又不在旁边。

我问了旁边一位老同事,他看了一眼说:“哎呀,没事,就放旁边空位上呗,系统有时候不准,差不多就行了,赶紧弄完好下班。” 但我心里总觉得不踏实,培训时强调要“系统库位一致”,这样操作真的可以吗?

想请教大家:
--  这种情况在仓库里常见吗?一般正规的操作流程应该是怎样的?
-- 遇到系统记录和实物库位情况不符时,作为新人,我第一步最应该做什么?(比如报告给谁?记录什么信息?)
-- 像这种“混放”的情况,会带来什么潜在风险?老同事说“差不多就行”,这种态度我该学吗?
--有没有什么好的习惯或者小技巧,能尽量避免或者及时发现这种不一致?

我知道自己经验不足,可能有点小题大做,但真的很想把工作做规范,避免出错。恳请各位前辈不吝赐教!谢谢大家!


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仓库实操中这种情况太常见了。系统滞后、盘点遗漏、同事偷懒都可能造成这种情况。

Step 1:立即停手别乱放! 混放绝对后患无穷(FIFO乱、盘点炸、背锅的是你)。
Step 2:火速做两件事:
① 手机拍照:拍库位号+旧货实物+新货托盘标签(批次);
② 马上喊人:找你师傅或主管,直接说:“D-05-12系统显示空,但实际有十几个A水壶,新货不敢放,求指导!”
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