一、早上8点55分到岗，打开电脑，十分钟时间做好工作区的清洁卫生。
二、查看客服转单数据并且打印快递单、订货单。
三、所有人员开始按订货单内容拣货。
四、上午十点时，一人按订单拣货品、一人扫描货品出库、一人打包货品（扫描工作完成后的人员及时协助打包工作或者拣货工作，按实际情况调配），随时关注客服转单情况并及时拣货。
五、中午11:45分暂停拣货工作及扫描工作，将所有已经扫描好的货品全部打包，并摆放整齐后下班。
六、下午13：30分上班，查看转单情况，主管安排人员及时拣货，其余人员继续扫描、打包工作。
七、每天发货工作完成后清点新进货品入库。
八、每天发货工作完成后清理跟单送来的退换货入库摆放。
九、每天发货工作完成后清点畅销款商品数量，做到每日更新、保证数据的准确性和有效性。
十、下班前核对百胜系统未发货记录与实际单据是否一致，清点整理所有快递单据，并在工作交接本上做好登记工作。
十一、将当天未能及时发送的货品告知客服部主管，并且说明具体情况及未发货原因。
十二、关闭电脑、电源、照明设备锁门下班。 |
发表于 2013-1-9 09:00:05
学习了~........
