1.物流企业的定义及分类是什么？
定义：具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等两种以上功能，能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理，并具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
分类：（1）运输型物流企业 （2）仓储型物流企业 （3）综合服务型物流企业
2.试列举物流企业的经营模式有哪些？区别在哪里？
（1）资产类型与非资产类型 根据物流企业拥有资产多寡分类。资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
（2）单一行业型与多行业型 根据物流企业服务范围大小分类。
（3）低集成型与高集成型 根据物流企业服务内容不同分类。集成度较低的物流企业可以提供运输、仓储、配送等物流功能的一项或者几项物流服务。集成较高的物流企业可以为客户提供物流资源整合、物流系统设计等物流服务。
3.物流企业的风险管理包括哪几个方面的内容？试列例。
（1）业务风险 a.仓储货品风险 静止存放的风险如皮革制品、橡胶制品等受光照影响而加速老化，在存储时应避光或加毡盖；装卸搬运过程的风险如采用驶入式货架，则托盘坠落的风险很大，叉车操作时需更加小心。b.人员风险 主要指仓储货物和仓储设备对人身的健康造成危害的风险。分为货品对人身的危害和设备对人造成的危害。C.车辆风险 分为安全事故风险和经营成本风险。安全事故分为交通事故（撞车、追尾、翻车、坠河等）、装卸车事故（防护栏损害、上下甲板掉落等）、驾驶员途中发生疾病，车辆失火，大雪封山等；（2）管理风险 a.资信能力风险 由于非资产型物流企业本身不拥有固定资产，在企业资信能力方面比资产型物流企业要差得多，对抗外部风险能力也就差很多。b.管理能力风险 非资产型物流企业以自身良好管理能力为客户提供优良的物流服务来取得竞争优势，而资产型物流企业以自身改造也可获得，当资产型物流企业管理能力提升，非资产型物流企业核心竞争力随之消失。c.合同责任风险 与分包商合同责任风险、与客户合同责任风险、与信息服务提供商的合同风险。
4.物流人力资源规划的内容有哪些？
（1）人力资源规划 a.人才规划 b.人力资源管理制度 c.职务编制 d.薪酬规划与奖惩制度 e.人员考核制度 f.员工培训 （2）岗位设置与岗位职责规划 a.仓储作业人员 b.运输作业人员 c.配送作业人员 d.业务支持人员 e.信息管理人员 f.组织管理人员 （3）员工招聘和培训 a.员工招聘途径（企业内部招聘- 就业机构招聘-劳动部门招聘-人力资源中心招聘-人才网站招聘-劳务市场招聘-教育、培训机构招聘-院校招聘）b.员工招聘流程（人力资源规划-招聘计划-招聘活动-筛选-录用-评价）c.员工培训（企业文化培训-企业考勤制度培训-专业知识培训-其它相关知识培训）d.员工福利薪酬和晋升制度
5.物流信息化的工具有哪些？
（1）条码（2）射频识别技术（3）电子数据交换技术（4）地理信息系统技术
（5）全球定位系统技术（6）仓储管理系统技术（7）运输管理系统技术（8）电子辅助标签拣货系统技术（9）无线射频技术
6.RF技术与RFID技术有什么区别
RF技术读取的依然是条码，RF技术是在条码的基础上建立起来的；RFID技术是完全不同的，它的核心部分是RFID的芯片，它是类似于条码的一种信息存储设备，但功能比条码更加强大。
7.综合物流服务与传统仓储服务和运输服务具有哪些共同点及区别？
综合物流服务是指包括了物流服务各个环节的业务体系，具体包括：仓储和配送这两大块。
传统仓储服务是指基于货物本身而只进行的仓储服务，这里有可以分为冷库，普通库，立体库，外贸库，私人迷你库，电商库，生鲜库等等。不同的仓储业务需要有不同的管理和仓储设施配套。
传统的运输服务就是货物配送，长短途运输等，这个可分为终端配送，渠道配送，区域配送，同城配送等等很多个不同之处。
他们的共同点就是都是做物流服务的，只是综合物流是几个环节都做了，而仓储和运输只是从事了其中的一个环节，更加的专业而已。
综合物流=仓储+运输。
仓储+运输=综合物流。
8.综合物流服务企业要具备哪些条件？
（1）可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具有一定的规模。（2）根基客户需求，为客户制订整合物流资源的运作方案，为客户提供契约式的综合物流服务。（3）按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备。（4）企业具有一定范围内的货物集散、分拨网络。（5）企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效的提供客户服务。（6）具备网络化信息服务系统，可以对物流服务全过程进行状态查询和监控。
9.仓单质押融资涉及哪几个主体？各个主体所扮演的角色如何？
仓储企业和货主企业之间签订仓储协议，并向货主企业提供仓单；货主根据仓储企业提供的仓单向银行申请贷款；银行向仓储企业核对仓单；银行、仓储企业和货主企业三方共同签订质押贷款协议；银行和货物企业签订银企合作协议；银行根据上述协议向货主企业发放贷款；仓储企业根据三方协议对货主企业的货物试试监管；货主企业在规定期限内向银行归还带块，银行有义务负责收回贷款；仓储企业接到货主企业申请和银行相关证明在以后向货主企业发放货物。
10．项目物流的概念，如何运作？
项目物流是指以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总和。如某项工程的工程物流、会展上产生的会展物流等。
运作项目物流：一般情况下，物流企业承接项目后，要充分评估项目物流需要的物流设备有哪些，数量是多少，然后通过租借的方式来完成项目物流，物流企业本身只提供相关人员参与对项目物流的管控。基本流程如图
评估项目物流→评估所有设备→租赁所有设备→完成项目物流→归还设备 |
