第一章 5S基本概编
1.1 我们有下列“症状”吗?
在工作中常常会出现以下情况:
a) 急等要的东西找不到,心里特别烦燥
b) 桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感
c) 没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间
d) 工作台面上有一大堆东西,理不清头绪
e) 每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻
f) 环境脏乱,使得上班人员情绪不佳
g) 制订好的计划,事务一忙就“延误”了
h) 材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;
i) 生产现场设备灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小;
j) 生产车道路被堵塞,行人、搬运无法通过。
如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方——推行五常卓越管理。
1.2 5S是什么?
a) 组织:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;抛掉不需要东西或回仓和制度工作计划表等
b) 整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
c) 清洁:个人清洁责任的划分及认同和环境整洁等,使工作人员觉得整洁、卫生;
d). 规范:安全、卫生、服务、菜品标准、设备操作等,就是要将员工的一切行为规范起来。
e). 节约:节约是节省成本的重要途径,但不是唯一方法。与企业成本升降紧密相关的要素有三个方面,分别是劳动力成本升降、物质消耗成本升降与能源消耗成本升降。
f) 自律:履行个人职责 (包括优良环境、岗位职责、守时和遵守专业守则工作等),向每一个人灌输按照规定方式做事的能力。让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以店为家、以店为荣”的地步。
1.8 推行5S的理由、作用及目的
1.8.1 推行5S的理由
实践证明五常推行不良,会产生下列不良后果。
a) 影响人们的工作情绪;
b) 造成职业伤害,发生各种安全事故;
c) 降低设备的精度及使用寿命;
d) 由于标识不清而造成误用;
e) 影响工作和产品质量。
1.8.2 推行五常卓越管理的作用
a) 提供一个舒适的工作环境;
b) 提供一个安全的作业场所;
c) 塑造一个企业的优良形象,提高员工工作热情和敬业精神;
d) 稳定产品的质量水平;
e) 提高工作效率降低消耗;
f) 增加设备的使用寿命减少维修费用。
1.8.3 推行管理的目的
a) 员工作业出错机会减少,不良品下降,品质上升;
b) 提高土气;
c) 避免不必要的等待和查找,提高了工作效率;
d) 资源得以合理配置和使用,减少浪费;
e) 整洁的作业环境给客户留下深刻印象,提高公司整体形象;
f) 通道畅通无阻,各种标识清楚显眼,人身安全有保障;
g) 为其他管理活动的顺利开展打下基础。