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1、第三方物流的定义？
答：从字面上看，3PL是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。
2、第三方物流利益来源？
答：一、作业利益 二、经济利益 三、管理利益 四、战略利益。
3、PEST的内容？
答：一、政治法律环境 二、经济环境 三、社会文化环境 四、技术环境五、
4、SWOT的内容？
答：竞争优势、竞争劣势、机会和威胁。
5、第三方物流考虑的因素？
答：控制、成本、服务水平、特长和资源。
6、第三方物流战略的原则？
答：1.有清晰的战略规则思路 2.战略规划要具有可操作性
7、第三方物流发展战略类型？
答：一、成本领先战略 二、集中化战略 三、差异化战略。
8、第三方物流发展战略内容包括哪八大内容？
答；市场细分、目标市场、SWOT分析、市场定位、竞争优势、经营要素组合、目标成果、战略行动。
9、第三方物流企业发展规划层次？
答；1.物流战略层 2.物流经营层 3.物流结构层 4.物流职能层 5.物流执行层。
10、第三方物流的基本特征？
答：关系契约化、服务个性化、功能专业化、管理系统化、信息网络化。
11、第三方物流思想主要有哪三种？
答：1.准时制物流战略思想 2.第三方物流战略联盟思想 3.创新的战略思想。
12、第三方物流合同管理包括哪四种？
答：合同的订立、合同履行、合同变更和解除以及合同纠纷的解决。
13、第三方物流运作价值是什么？
答：一、提高物流运作效率 二、客户运作整合 三、第三方物流服务企业的横向或者纵向整合四、发展客户运作。
14、第三方物流企业发展战略构成的要素？
答：1.战略指导思想 2.战略目标 3.战略重点 4.战略阶段 5.战略对策。
15、第三方物流战略的定义？
答：是指企业为了寻找第三方物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
16、第三方物流服务的定义及特征？
答：第三方物流服务，是指第三方物流企业所提供的各类物流服务的总称。特征：1.第三方物流服务不是一般的交易，而更多地具有战略同盟性。2.第三方物流服务企业与其客户的利益更加一体化。3.第三方物流企业的利润基础是利益一体化。
17、物流企业的业务外包？
答：指企业把一些重要但非核心的业务职能交给企业外部的高效率组织或专家去做，以便使外包业务的运作提高到较高水平，而所需的费用则与日前的相等或有所减少。
18、第三方物流服务的具体内容？
答：一、基本物流服务 二、增值服务
19、第三方物流的八大步骤？
答：一、分析物流环境 二、确定物流战略目标 三、物流战略规划制约因素四、制定物流战略方案 五、选择评估战略方案 六、实施物流战略 七、评价实施效果 八、调整物流战略
20、第三方物流服务项目的具体内容？
答：一、方案的基本目标 二、资源与优势介绍 三、物流服务模式 四、物流信息服务模式五、服务报价 六、物流服务建议。七、结束语。
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