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目录：
第一部分正确认知班组长的重要性
第二部分班组长必备的管理技能
第三部分班组长的日常工作
第一部分
正确认知班组长的重要性
一、了解仓库管理的重要性
*判定任何一家工厂好坏首先从这三个方面来观察：现场、仓库和洗手间。
*仓库的职能:始终担负着中转站的功能。
*仓库是蓄水池（河流），后备胎，仓库管理对象就是物料，其实，物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。库房管理混乱则企业无底。
*仓库对于生产和货物的流通起着非常重要的作用。周转愈是便捷高效，生产和流通愈是顺畅。资金的回笼也是愈快的。
二、班组及班组长的定义
①班组定义：
是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
②班组长的定义：
管理能创造更多价值的“现场”的负责人
有权利和责任直接指挥和控制的人
通过对部下的管理达成业务目标的人
指导作业或分配业务的人
三、班组长的重要性
*班组是企业生产经营活动的基本单位
*班组是企业管理的基础;
*班组是提高职工素质的基本场所;
*班组是作业流程的衔接要素；
*班组是激发创意、解决问题的团队。
3、几种对班组长管理角色认知
生产技术型------业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力。
盲目执行型-----缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。
大撒把型-----不乐意担任，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。实际上完全是虚名，在班组成员中没有任何威信。
劳动模范型------踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，。
哥们义气型-----容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目。
第二部分班组长必备的管理技能
1.管理理念
管理在企业中的作用
效率和效果的关系
管理是什么?
*管理的定义：管理就是有效的运用人力、物力、财力、情报等资源，达成组织的目标。即通过他人达到组织目的的一系列活动;
*管理是方法,也是一种制度;是科学,也是艺术;
*管理就是解决问题!
标准化和例外管理：
1、下属能做的事都交给下属去做
2、把自己的工作标准化后交给下属
3、自己应把握“例外”的工作
仓库5S如何推行与实施：
A、整理
区分要与不要的东西，将不要的废弃或移走。
要点：a、要与不要指的是有无必要保留在现场
b、“暂时”不用的也应移走
c、实施红牌战略。
…………
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