第一节、仓储作业全过程
（一）仓储作业的概念
是指从商品入库到商品发送的整个仓储作业全过程。
主要包括入库流程、出口流程和库房管理等内容。
（二）仓储业务作业的全过程
包括商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘点作业、待废商品处理、退货处理、安全维护、商品出库作业、资料保管等。
（三）仓储业务作业的要求
及时、准确、严格、经济
第二节、仓储定额与保管合同
（一）仓储定额的含义
仓库的仓储业务定额，是在一定管理水平、一定劳动生产率条件下，用数字来表现对仓储业务各个方面提出的要求。
（二）仓储定额管理的优点
1.能够推动经济核算的开展
2.是贯彻按劳分配的条件
3.有利于推动劳动竞赛的深入开展
第三节、仓储定额的制定
仓储定额的经济指标是仓储业务活动各方面、各环节质和量的数字反映，它由指标名称和指标内容的数值构成。
指标定额是对每项经济指标的具体要求和应当达到的标准；它是一定时期内努力的具体目标，又是进行日常核算和经济活动分析的依据。
1.制定定额的原则和要求
（1）发扬民主，上下结合
（2）因地制宜，切合实际
（3）必须反映客观经济规律的要求
（4）简便易行，利于坚持。
2.定额内容和计算方法
(1) 仓库定额
是指在一定条件下，仓库单位面积允许储存某类商品的最高数量，一般以吨计算。
(2) 库房面积利用率定额
(3) 日平均储存量定额
(4) 劳动生产量定额
(5) 机械设备完好率定额
(6) 机械设备耗油量定额
(7) 苫垫物料定额
(8) 差错事故率定额
(9) 帐货相符率定额
(10) 商品损耗率定额
（三）仓储保管合同的签订
1.合同的内容
2.签订注意事项
三、货源组织及业务管理
（一）仓储货源的调查
（二）仓储货源的组织
（三）仓储业务的管理
第四节、入库
商品入库是指接到商品入库通知单后，经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续等一系列作业环节构成的工作过程。
入库作业具体分为货物入库准备、货物接运、货物验收、货物入库交接和登记。
一、货物入库准备
(一) 熟悉入库货物
（二）掌握仓库情况
（三）制定仓储计划
（四）妥善安排货位
（五）做好货位准备
（六）准备苫垫材料、作业用具
（七）验收准备
（八）装卸搬运工艺设定
（九）文件单证准备
二、入库货物的接运
（一）货物接运管理
货物接运的主要任务是及时而准确地向交通运输部门提取入库货物，要求手续清楚、责任分明，为仓库验收工作创造有利条件。
接运工作是仓库业务活动的开始，是货物入库和保管的前提，所以接运工作直接影响货物验收和入库后的保管保养。
（二）货物接运方式
货物接运方式大致有四种：
1.车站、码头提货
2.专用线接车
3.仓库自行接货
4.库内接货
三、货物存储货位的确定
存储货位是仓库内具体存放货物的位置。
通常根据仓库的结构、功能常规业务中存储货物的特点将仓库存货位置进行分块分位，形成货位。
每一个货位都使用一个编号表示，以便区别。
货位的使用方式
1. 固定货位的使用方式
货位只用于存放确定的货物，严格地区分使用，绝不混用、串用。
2.不固定货物的货位
货物任意存放在有空的货位，不加分类。
3. 分类固定货物的货位
对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物，但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。
选择和确定货位的原则
1.根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位
2.根据保证“先进先出”、“缓不围急”的原则选择货位
3.根据出入库频率高低和储存期的长短来选择货位
4.根据“小票集中”“大不围小”“重近轻远”的原则来选择货位
5.根据操作的便利性原则来选择货位
6.根据作业量分布均匀的原则来选择
四、货位存货量计算
（一）确定库场货物单位面积定额
即单位仓容定额 通过库场单位面积技术定额和货物单位面积堆存定额两项指标来确定。
货物单位面积堆存定额则是货位本身的包装及其本身强度所确定的堆高限定。
（二）货位存货量计算
是计算所选用的货位能堆存拟存放货物的总数量，亦即货位的存储能力。
五、货物入库检验
是指按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。
（一）入库检验的作用
1.是做好商品保管保养的基础
2.验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据。
3.验收是避免商品积压、减少经济损失的重要手段。
（二）入库检验工作的要求
及时、准确、严格、经济
（三）检验内容
包括外观质量查验和内在质量检验，又分为数量检验和质量检验。数量检验包括毛重和净重确定、件数理货、体积丈量等。
（四）检验方法和标准
货物质量检验的方法根据仓储合同约定，合同没有约定的，按照货物的特性和仓库的习惯确定。
检验方法主要有：
1.视觉检验
2.听觉检验
3.触觉检验
4.嗅觉、味觉检验
5.测试仪器检验
6.运行检验
（五）外观质量检验
1.包装检验
2.货物外观检验
3.重量、尺度检验
4.标签、标志检验
5.气味、颜色、手感检验
6.打开外包装检验
（六）内在质量检验是
对货物的内容进行检验，包括物理机构、化学成分、使用功能等。
（七）入库货物检验的程度
分为全查和抽查，原则上采用全查。
（八）入库检验时间
对货物的数量、外表状况应在入库时检验。
（九）检验中发现问题的处理
六、货物入库交接和登记
入库货物经过点数、查验之后，可以安排卸货、如堆码。待卸货、搬运、堆垛作业完毕，与送货人办理交接手续，并建立仓库台帐 。
（一）交接手续
1.接受货物
2.接受文件
3.签署单证
（二）登帐
（三）立卡
（四）建档
第五节、理货
一、理货的作用
仓库理货是指仓库在接受入库货物是，根据入库通知单、运输单据和仓储合同，对货物进行清点数量、分类分拣、数量接受的交接工作。
1.仓库履行仓储合同的行为
2.仓库保管质量的第一道关口
3.划分责任
4.仓储作业的过程
5.交接工作
二、理货的内容
1.清点货物件数
2.查验货物单重、尺度
3.查验货物重量
4.检验货物表明状态
5.剔除残损
6.货物分拣
7.安排货位、指挥作业
8.处理现场事故
9.办理交接
三、理货的方法
1.在运输工具现场进行理货
2.与送货人共同理货
3.接运货单或仓储合同理货
4.在现场进行记录和及时签署单证
四、理货单据
1.计数单
2.入库单
3.送货单或交接清单
4.现场记录
第六节、堆存
一、货物存放的原则
1.分类存放
是仓库保管的基本要求，是保证货物质量的重要手段。
2.适当的搬运活性
3.尽可能码高、稳固货垛
4.面向通道、不围不堵
二、货物存放的基本方法
根据货物的特性、包装方式、形状、保管要求以及仓库的条件，从方便作业和充分利用仓容的角度考虑来确定存放方式。
仓库货物存放的方式有：
地面平放式、直接码垛式、托盘堆码式、货架存放式。
（一）散堆法
适用于露天存放的没有包装的大宗货物。
（二）货架堆放
适用于小件、品种规格复杂、数量较少、包装简易或脆弱易损不便堆垛的货物，特别是简直较高并需要经常查数的货物。
（三）堆垛法存货
三、垛形与码垛
（一）垛形
垛形是指货物码放的形状，仓库常见的垛形有：
1.平台跺
2.起脊垛
3.立体梯形垛
4.行列垛
5.井形垛
6.梅花形垛
码垛的基本要求
1.合理
2.牢固
3.定量
4.整齐
5.节约
6.方便
垫垛
是指在货物码垛前，在预定货位的地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。
常见的衬垫物有：枕木、废钢轨、木板、帆布、芦席、钢材等。
四、苫盖
是指采用专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境中的阳关、雨雪、刮风、尘土等对货物的侵蚀、损害，并使货物由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能减少，保护货物在储存期间的质量。
常用的苫盖材料有：帆布、芦席、竹席、塑料膜、铁皮、铁瓦、玻璃钢瓦、塑料瓦等。
1.苫盖的方法：
（1）就垛苫盖法
（2）鱼鳞式苫盖法
（3）活动棚苫盖法
2.苫盖的要求
需要满足货物遮阳、避雨、挡风、防尘的要求。
第七节、保管
一、保管的意义
保持库存货物的使用价值，最大限度地减少货物的自然损耗，杜绝保管不善而造成的货物损害。
二、通风
指采取措施加大空气流通的保管手段。
三、温度控制
四、湿度控制
湿度分为货物湿度和空气湿度（大气湿度）。
五、特殊情况下的保管
第八节、出库业务
出库业务包括催提、备货、出库交接和销帐
一、催提
是直接向已知的提货人发出提货通知，可以用信件、传真、电话等方式。
当不知道确切提货人时，可以向存货人催提。
二、备货
1.包装整理、标志重刷
2.零星货物组合
3.根据要求装托盘或成组
4.转到备货区备运
三、出库交接
在提货是，仓库应核实提货人的提货凭证，确定提货人已办理仓库提货手续。
四、销帐与存档
待货物全部出库完毕，仓库应及时将货物从仓储保管账上核销，以便仓库内帐货相符。
将留存的提货凭证、货物单证、记录、文件等归入货物档案。
将已空出的货位标注在货位图上，以便安排后续货物。 |
