库房高大阔气、硬件设备齐全,并不等于管理水平高,例如某大电商的仓库(不点名了)。
货多、货架高、人多,也不能说明管理好。
如何通过「目视」直观判断:
进入库区大院时,保安是否按规矩询问、登记,入车通道和出车通道是否区分且有明显标识。
进入后,目测一下库房间距是多少,外部地面是否平整,院内车辆停放是否整齐。
试着大摇大摆走入库房,看有没有人阻拦询问。有时某些库房你进去拎件小箱走路,也没人搭理你。
库房内是否有管理痕迹:
地面分区、划线、标示牌等;
墙上张贴SOP、卫生安全须知、员工绩效公示栏,各种小提醒(这些东西不必都有,但越全越好)。
如果叉车、堆垛机等硬件设施比较多,请在库内寻找『叉车保养区』,看书面的维护记录,看卫生和地面划线。
看库内卫生,看员工着装。看货堆货架和墙面有没有间距。看消防设施,温度计,老鼠药等是否齐备。
无论是立体库还是平置库,细看各个货位的垛卡填写记录,高下立判。另外,一些中小规模的库房,无论用不用系统,有经验的仓库经理都会让专人记录『手工帐』,这是关键。
看动态作业过程。盯着一个小组,看他们怎么接货、卸车、验货、交接、暂存摆放,乃至到入库操作和单据处理、系统操作的全过程。再盯一个,看打单、分单、拣货、二次分拣包装的过程,记得掐时间??????
最后,最关键的是看负责人怎么给你介绍他们的「专业」和「敬业」。
耳朵和眼睛互相印证一番,大体不差。 |