职场中，当你与上司的意见发生分歧时，由于上下级的利害关系，决定了你不可能直截了当地拒绝上司的要求，这时候就需要讲究方法和技巧了。
1、拒绝上司不合理的工作安排的技巧
如果你的上司完全不顾企业管理的基本原则——把正确的人放在正确的位置上。总是看到谁，就把手头上的事情交给他做，当你不幸正好出现在他眼前，被交代的任务又无法完成时，你应该这样拒绝：“老板，我的特长是前期策划，如果您让我做后勤管理和物流控制，我当然十分乐意去学习。只是这样恐怕会占用一定的时间，影响项目的整体运作效率。所以我还是建议您派专业人士去做这个项目，而我继续在自己擅长的领域全力配合。”此种方法既拒绝了上司的不合理要求，强调了自己的长处和短处，又通过这种暗示，告诉上司应当根据每位员工的特长选择合适的人选，保证项目的执行效率。
2、拒绝加入自己不赞成的项目的技巧
如果老板要你加入某个他相当满意的项目小组，但是你发现这个小组对于客户项目的了解并不深入，而且成本核算太过于乐观。如果自己加入，只会替别人背黑锅。遇到这种情况，你应该这样拒绝：“老板，很感谢您的信任，让我加入这样一个重要的项目小组。不过根据我从业12年的经验来看，这个项目的成本核算过于乐观。并非我对会计的水平有什么质疑，只是我觉得客户方面可能有所隐瞒。如果能够更加详细地了解对方公司的具体情况，再根据资料重新核算，这个项目做起来就会有更大的把握。”如果老板很重视你，他自然会慎重考虑你的建议。
3、拒绝乱发脾气的老板的技巧
如果你不幸遇到—个脾气暴躁，遇到心情不好就对下属大声呵斥、胡乱发飙的老板，当他发脾气的对象是你时，你应该这样说：“老板，说实话，遇到这种情况，我心里也十分难过，我很理解您现在的心情。不过当务之急题快修正资料，赶上项目进度。我不认为像您现在这样能够解决问题。”如果老板仍旧没有省悟，你不妨更加强硬一些：“您这种失去理智的行为已经分散了我们的注意力，现在应该把注意力集中在工作效率上。如果您有什么意见或建议，不妨换种心平气和的方式告诉我，我好按照您的意思去做。”向老板指明眼前当务之急是什么．聪明的老板自然不会再把时间浪费在无聊的情绪发泄上。
4、注意事项
对上司要诚恳，在陈述理由的时候，一定要以公司为主，表现出你的拒绝完全是出于工作考虑。
尽可能避免使用“不愿意”、“能力不足”、“不能”、“没有道理”等负面字眼，这样会显示你软弱无能。
拒绝之后尽量给出建设性意见，替上司指出解决之道。 |
