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为了加强管理,我按照公司领导要求,对仓库进行了一次全面盘点,为了保证本次盘点的真实性和科学性,我们采取分组、分批次、重复统计兼抽查的方法,我首先在电脑系统查出库存,然后对仓库人员和参加盘点的人员进行了动员和简单培训,明确了本次盘点的主要目的,确保本次盘点的真实性和准确性。
经过本次盘点,发现大部分还是好的,但确实发现了不少问题,现结合本次盘点的具体情况,对今后仓库的管理提出以下几个方面的建议:
一、破损药品的处理程序、制度
此次盘点发现了不少破损药品堆放在退货库,有的批号较新,有的接近效期,建议尽快拿出处理方案,由原采购人员和厂家联系退换货事宜,避免将来不必要的损失。如能尽快建立破损药品的处理程序、制度,对将来处理破损药品提供科学、有效的方法和标准。
二、药品放置的标准(分厂家、分类型)如同一个品种杜绝分两堆存放
现在仓库的药品存放,总体感觉到比较乱,以慢咽舒宁和邦迪为例,一个批号放在三个地方,容易发生清点数目不准确的情况,建议一个药品集中存放,并形成制度。
三、仓库盘点的周期和方法
仓库应经常盘点,建议为136模式,即仓库每个月自行盘点一次,每三个月财务和业务中心等部门联合盘点一次,6个月由公司审计等部门抽查盘点一次,在人员安排上,应该以其他部门人员为主,仓库人员只是协同。仓库定期盘点应该形成制度。
四、仓库样品的管理(不影响销售、清洁、卫生、秩序、拼装箱)
目前我公司仓库样品架上的样品多存在灰尘较多、摆放零散、无序,并且和原装箱批号对不上,建议出台样品管理制度。
五、仓库日常管理制度的建立
目前仓库日常管理的相关制度需要尽快更新和重新建立,对人员的约束和管理应该尽快加强,否则,目前出现的问题还会再次出现,如仓库人员违规处理破损的事情。
六、安全设施的管理、存放
上次仓库验收时出现的安全问题,至今没有解决,消防施舍没有明确到位,我随机问了几个工作人员,普遍反映不会使用灭火器,缺乏消防知识,建议尽快安排一次培训或者演练,杜绝安全隐患。
七、防盗防火的培训、员工保险、安全保卫工具的配备
八、近效期药品的预警机制
采购人员的责任追究、创新处理办法(底价促销、厂家政策的争取、告客户处理破损药品函、厂家换货、内部认购等)
九、领导责任制的制定
目前仓库人员管理混乱,责任心不强,和部门经理有一定的关系,领导者必须带头遵守公司的相关制度,并严格执行,强调监督功能,奖惩分明,人性化管理等。建议执行领导责任制。
十、药检、手续、台帐的建立
在当前仓库不设电脑的情况下,尽快建立台帐,否则,管理将越来越乱,仓库人员只有验收货物、出库、装车的功能,没有系统的管理药品意识,因此建议尽快要求仓库建立台帐。
十一、退货库药品的处理方式、程序、时间、责任人、追踪人、账面处理退货库药品应集中存放(目前分两堆),过往药品不上架等。建议进行专门的培训。
十二、药品验收入库单的规范、工整书写和妥善保存以及信息的及时传递。
十三、药品销售出库的程序(出库、验货、放质检、装车)要求仓库主管人员分工明确,分工合理,定岗定编,定期轮换。强调安全意识,非本公司人员,绝对不能进入仓库,严禁非工作人员任意逗留仓库,并谢绝随意参观。
十四、药检的指定管理部门
从工作的角度出发,个人认为暂时先放在业务中心,由发货人员负责复印并装箱发货。
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