1.作业层。作业层的主要任务是有效地使企业现有的人力、物力资源在预算的范围内执行各项活动。它的处理包括：事务处理、报表处理和查询处理。
作业层的主要功能：
①原始数据采集与处理。主要包括：商品购、销、调、存数据的登录与修改，会计计账，文件文字、声音、图象的录入与修改和各种事物的原始记录等。
②业务处理。主要包括：运输管理、存储管理、配送管理、流通加工管理等。
③财务处理。主要包括：成本核算、资金核算、利润核算等会计核算和固定资产管理、综合会计计划管理等。
④人事管理。主要包括：员工档案管理、工资奖金管理、劳动纪律考核管理、劳动用工调配管理和综合统计（报表）管理等。
⑤物业管理。主要包括：低值易耗品管理、固定资产管理和能源消耗管理等。
⑥办公管理。主要包括：会议管理、文字记录、公文档案管理及企业宣传管理等。
⑦考核管理。主要包括：经济指标考核管理、员工劳动绩效考核管理、员工违纪违规管理等。
⑧综合查询管理。主要包括：综合计划指标完成查询、库存查询、商品价格查询、物品配送计划查询和员工状况查询等。
⑨统计分析与决策支持管理。主要包括：购进统计与分析、库存统计与分析、运输统计与分析、劳效统计与分析、销售统计与分析、顾客统计与分析和财务统计与分析等。
2.管理层。管理层的任务是保证企业经营所需要的人、财、物的调用，综合衡量企业的生产经营情况，检查企业的主要经济技术指标完成情况，将它们有计划值比较，从中观察其发展趋势，找出偏差的原因，提出解决方案。
3.决策层。
决策层的任务是确定企业的目标，制定达到该目标应采取的战略计划。
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