| 第一部分 岗位规格说明 |
一、基本资料：
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| 岗位名称 | 仓储组文员
| 岗位评价 | 基层岗 |
| 定员标准 | 1人 | 直级上级 | 运营部经理 |
| | 运营经理 | 分析日期 | 2007年5月20日 |
二、岗位职责：
（一）概述：
在物流部运营经理的领导下，配合仓库管理员，全权负责物流公司仓库的整体管理工作，保证库房管理的安全、有序和高效运作。
（二）工作职责及要求（见表1）：
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| 工作职责 | 工作要点 |
一、复核客户原单与商务下达的系统单
| 保证单据准确无误后在出入库单上签名再安排出入库。
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二、出入库工作安排
| 根据当天出入库的工作量，以及客户对出入库工作的轻重缓急，给仓管安排分货的先后秩序，并确保出入库工作在规定时间内按质按量完成。
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三、确保条码的完整性及准确性。
| 对仓管提交的条码排序，并按客户要求整理，需要录入系统的录入系统，并保存条码至少两年。
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四、确保出入库动作按流程执行
| 操作完的出入库单据必须有各个岗位的签名并且确实有执行。
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五、系统出入库动作执行
| 货物实际出入库后，执行系统出入库。
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六、装卸供应商管理
| 根据出入库工作量安排装卸，并对装卸工时，装卸质量进行统计。
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七、在库物品管理
| 掌握在库物品情况，对有异常的货物进行锁定，并及时向客户反馈，并要求解决。
每周对仓库6S进行检查，保证仓库整洁整齐。
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八、定期执行库存盘点
| 每个月月底与仓管配合，进行库存盘点，然后上交公司
财务。
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九、库存报表
| 根据客户需要制作库存报表。
月底对库存出入库动态进行分析。
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三、其他职责：
1、领导交办的其他的临时工作。
2、对仓库管理员的工作
四、监督及岗位关系：
（一）所受监督和所实施监督：
1、所受监督：直接接受物流公司运营经理、管理中心的工作监督与指导；
2、所施监督：对仓库所有货物准确性进行直接监督，对客服小组的工作进行指导。
（二）与其他岗位关系：
1、内部联系：本岗位与公司内部客服部有业务上的协调和配合关系；
2、外部联系：本岗位与供应商有直接联系。
（三）本岗位职务晋升阶梯图（见图1）
物流公司运营经理
仓库管理经理
仓库管理员
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（四）本岗位横向平移情况
本岗位可向其品质检验、运输配送岗位平移
五、岗位权限：
1、对客服部、项目部、仓储组、运输组执行工作有指导和监督权；
2、有对上级部门提出合理化建议和意见的权力；
六、劳动条件及工作环境：
本岗位属于脑力+体力相结合的工作，工作环境温、湿度适中。因周边大环境的影响，有稍许躁音和粉尘污染、照明条件良好。
七、工作时间：
本岗位工作受市场动态因素影响波动较大，工作时间随机性较大，即完成任务型，视每天工作任务完成而定。
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| 第二部分 员工规格要求 |
八、资历：
1、工作经验：具有二年以上仓库管理工作经验，1年以上物流公司本岗位工作经验；
2、学历要求：具有中专以上学历，能看懂包装箱上英语标注。
九、身体条件：身体强健，精力充沛。
十、心理品质及能力要求：
1、智力：具有较强的学习能力，理解指令能力和推理、判断能力；
2、语言能力：口头、书面表达流利；
3、具有一定的沟通协调能力、管理能力、计划能力及实施运作能力；
4、严谨、细心、善于发现问题，并能及时作出判断和动手解决；
5、善于思考、勤于动手。
十一、所需知识和专业技能
（一） 担任本岗位职务应具备的专业知识和技能 1、 具备岗位专业知识，如物流管理；
2、 具有一定的计算机操作水平，能熟练操作使用计算机办公自动化软件；
3、 具有一定的的外语水平，能看懂；
4、 具有一定三防知识（防火、防水、防盗）；
（二） 应具备素质： 德：良好的职业道德修养、敬业爱岗，忠于职守。
能：（1）业务能力：A、物流管理知识和实际运用能力；B、日常突发事件处理的能力；C、协调能力；（2）管理水平：具有较强的计划、组织、控制、协调能力。
（三） 招聘本岗位员工应考核的内容： 1、思想素质、判断、思维、沟通协调能力；
2、管理意识、交流、沟通能力、自我EQ管理；
3、计算机操作水平
4、专业能力；
（三）上岗前应接受的培训内容：
1、了解公司企业文化及相关的规章制度；
2、了解本岗位主要的职能和责任，熟悉部门各项操作规程；
3、掌握部门人员的分工情况，了解部门业务进展情况；
4、熟悉、掌握公司的产品。
（四）上岗后继续教育训练的内容：
物流管理、企业管理、经济管理
十二、绩效管理
绩：1、发货量；
2、分发货的正确率；
3、出错率（分捡错误、货物摆放）；
4、及时率（货物分捡，盘点安排）；
5、内部满意度；
6、分供商满意度；
7、库存帐目的正确率。
勤：出勤率、公司制度执行情况；
十三、本岗位从时间角度的工作要求：
1、每天下班前对当天出入库货物进行清理；
2、次月5日前递交工作总结报告；
3、根据工作进展情况，随时向物流公司总经理提出合理化建议和意见；
4、每年年末，制定全年工作计划，根据工作完成的实际情况，向上级作述职报告。
十四、考核结果的分析与反馈：
由上级及相关领导对本岗位员工一季度的工作进行核实与客观评价，并将考核结果与周期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。
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发表于 2012-8-8 13:18:52
发表于 2012-11-28 14:55:02