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职位概要:
主要负责公司货物配送、物流车辆管理及司机人员管理。
工作职责:
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；
3、指导下属人员处理重要的和困难的专业性问题；
4、负责监督、考核部门下属人员工作；
5、负责货品配送；
6、负责公司活动物料配送；
7、车辆日常管理、维护；
8、二次配送的统计、汇总、处理及原因分析；
9、管理物流车辆司机及安全教育；
10、物流代收货款及客户交款管理；
11、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
教育背景：
大专以上学历
培训经历：
受过物流管理、财会知识、产品知识等方面的培训。
经验：
3年以上物流管理的工作经验。
技能技巧：
熟悉物流部的工作流程；
具有较强的沟通协调能力；
有耐心、亲和力；
熟练操作办公软件。
态度：
良好的沟通能力；
具有一定的计划、组织、协调能力和团队协作精神；
积极的工作态度，愿意承受高强度的压力。
KPI指标设置：
| 岗位工作指标领域 | 权重（%） | 指标分类 | 指标名称 | 权重（%） | 考评衡量标准 | 考评办法 | | KPI | 75% | 定量指标 | 一次配送合格率 | 30% | 配送任务完成量/仓库实物与吊牌和ERP的相吻合。 | 考核标准为100%，每低于1%，扣除该项5分， | | 部门管理 | 20% | 员工技术及晋级培训、工作计划落实 | 根据培训计划及工作计划内容未完成一次扣2分 | | 服务满意率 | 50% | 服务满意率 | 考核标准为100%，每低于1%，扣除该项5分， | | 日常考评 | 15% | | 日常行为必查 | 60% | | 考核标准为100分，根据日常各项检查结果中不符合要求的项目进行减分。包含日清。 | | | 周工作计划表 | 40% | | 考核标准为100分未完成一项扣除5分，未销单一项扣除1分。 |
考核权重分配
| 考核项目 | KPI | 360度考评 | 日常考评 | 上级评价 | | 权重 | 75% | 0 | 15% | 10% |
月清（日清）计划：
| 类别 | 呈报人 | 日清呈报对象 | 日清内容 | 日清时间 | | 日清 | 配送部经理 | 总经理、财务副总、常务副总 | 当日派单数、送货数、异常情况处理数、货品入库数（退货入库、到货入库）、出库数、外请车辆（人员）数，车辆回来情况。 | 当天下午6点 | | 月清 | 配送部经理 | 总经理、财务副总、常务副总 | 派单数、送货数、异常情况处理数、货品入库数、出库数、外请车辆（人员）数，车辆回来情况。 | 下月5日下午6点 |
周期性事件：
1、月度部门工作的定期检查监督工作；
2、车辆的定期保养维护；
3、仓库货品的定期盘点；
4、部门人员的定期培训，包括技能培训、晋级培训；
完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读： |
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