中科院心理研究所寄往云南彝良灾区的爱心救灾包裹被告知中途丢失了。可是在7个月后，包裹中的衣服，却穿在了快递公司的快递员身上。
昨日，申通快递一站点负责人称，因包裹包装破损，寄件人地址电话磨损不清，被退回后滞留仓库，公司工作人员私拿了多件衣物。
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7个月前，中科院心理研究所寄往云南灾区的衣物被告知丢失。近日，丢失的衣物被晾晒在申通快递公司一站点平房外。昨天，该快递一负责人承认，投递员从被退回的包裹中私拿衣物。
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丢失的衣物
去年献爱心丢失一包裹
中国科学院心理研究所工作人员高路称，去年9月7日，云南省昭通市彝良县发生5.7级地震，研究所向灾区派出了心理干预工作人员，同时筹集了一批衣物和心理治疗类书籍等物资。
。“物资分装成两个大包裹，目的地是彝良县人民医院。”高路称，当年9月21日，全峰快递的一名快递员从研究所将包裹取走。“为了保证物资顺利快速送达，我们特意在包裹上注明了是救灾物资”。数日后，只有一个物资包裹到达了彝良。通过快递公司的客服电话查询后得知，因全峰快递不具备运送货物至云南的条件和资质，接单后，将包裹转包给了申通快递公司，运送途中，其中一个包裹丢失。
“当时灾情紧急，我们只好再次筹集了一批物资送到灾区。”高路称，因当时时间紧迫精力不足，研究所并未追究丢失包裹的责任。
丢失衣服被晾在快递站
高路称，今年4月20日，四川雅安发生7.0级地震。依照惯例，心理研究所再次筹集了一批救灾物资，并联系申通快递上门取货。当快递公司的投递员走进办公室后，研究所的工作人员吃惊地发现，七个多月前丢失包裹中的衣服，竟穿在投递员的身上。
高路解释称，当时丢的衣物上都印有“中国科学院心理研究所”、“增爱公益基金”等特殊的字样，这些字样“是那批救灾物资的特有标志，一看就能知道”。4月26日，研究所的几名工作人员和志愿者找到了申通快递位于清河南镇的北沙滩站点。他们发现，站点的平房外，还晾晒着多件同样衣服，“已经穿旧了”。
快递公司承认仓管不严
昨日下午，收到心理研究所工作人员投诉后，申通快递北沙滩站点负责人马增和携带包裹内剩余物资来到研究所。
马增和称，经调查，该包裹为全峰快递员在接单后，因公司不具备运货至云南的能力，私自转包给了申通快递投递员。包裹寄达云南彝良后，因联系不到收件人、投送地址不详被退回北京，后转至北沙滩站点，退还发件人。“但包裹已经破损，上面的单据磨损严重，看不清发件人的电话和地址了”，根据公司规定，包裹寄存在仓库中。
马增和称，每个快递公司规定不同，他们站点对滞留的不易变质、挥发的货物规定存放一年，逾期无人认领就进行销毁处理。这个包裹搁置数月后，发生员工私拿行为，属仓管不严。
“事发后，投递员和仓管人员认识到错了。站点决定免费为心理研究所寄送一次救灾物资，我们自己出邮费。”马增和说，目前，先将包裹中剩余的物资退还给心理研究所，被私拿部分将会作出补偿。
处理决定
申通快递：辞退投递员罚款捐雅安
昨天晚些时候，申通快递总部企划部一工作人员表示，针对此次救灾物资包裹被投递员私拿事件，公司研究决定：辞退涉事投递员，等价赔偿物资花费，并对申通快递北京公司罚款5万元，所罚金额全部捐往四川雅安灾区。 |
发表于 2014-1-5 16:36:10
发表于 2015-5-29 14:00:06
