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每月有两天为店铺盘点时间,应尽量避开周六、日,具体时间由财务部通知;盘点周期为上月盘点日起至当月盘点日之前的晚班下班止;全店员工一定要参加,包括当日休息的员工;店铺员工全部取消休假参加盘点。
=====全文目录=====
一、小仓与货场出入货程序……3
二、收、退、补、调货程序……3
(1)收货……3
(2)退货……4
(3)次品区分……4
(4)补货……4
三、库存管理……5
(1)库存是怎样形成的?……5
(2)货品分类法……5
(3)如何合理地补货……5
(4)横向调拨……5
(5)解决方法……5
四、 盘点流程……6
(1)盘点前准备工作……7
(2)第一天为店铺自盘……7
(3)第二天为公司复盘……7
五、 货品推广……8
(1)推广原因……8
(2)推广前准备……8
(3)预估的原则……8
(4)具体计算方法……9
(5)推广期间……9
(6)推广后的效果……10
=====正文节选=====
第一章 小仓与货场出入货程序
1.所有店铺的出入货由小仓负责,再由小仓对货场调出调入;
2.小仓的帐与货场的帐是独立的,两者合起来为店铺的总库存;
3.小仓出货至货场采取“一补一”形式,即店铺卖一件由仓补回一件,在仓帐中扣减;
4.店铺销售过程中有客人需要的货品会从总仓库借出,仓管员记临时帐,若货品归还则在临时帐中注销;
5.交接班时,小仓出货到货场的数据应该与店铺当班售卖数据相符,若有差额应与货场当班数量的变动相符(例:卖掉的货品没货补出场,因陈列变动而增减、换款式等);
6.店长、仓管员、收银应按以下公式核算营业额、货场库存、小仓库存、全店进销存:
7.现库存=原库存+当班进货(公司总仓库到货及调入)-当班退货(退仓及调出)-当班销售
第二章 收、退、补、调货程序
(1)收货
公司分配到店铺的货品,由公司总仓库开出一式两联“仓库出货单”(按货品类别一类一单,一单一出货单号及收货单号),并附有明细货品尺码的两联“装箱清单”及两联“成品出仓单”由仓库送货人员送到店铺;
店铺由小仓管理员(或由店长指派专人)点验货品,核对“仓库出货单”和“装箱单”,装箱单上注明对应的“仓库出货单”单号,无误后在两份单上签名确认,交回一联“仓库出货单”给公司仓库、一联“装箱单”交回财务;
财务按“仓库出货单”做“店铺收货单”并传送到店铺;
若实际收货数量与“仓库出货单”有差异,由公司仓库做单冲减,通知财务负责将冲减的数据再传送到店铺;
(2)退货
原则上,店铺不可随意退货。除公司通知和由总仓库确认无法退换的次品可作退货处理外,若店铺货品积压太多或换季期间则可向零售部申请,得到零售经理或指定人员书面同意后,方可退货。
按实退货数量填写装箱单连同货品退回公司或仓库;
在专卖店填写“店铺退货单”,并传回公司;
退回公司的做“B”仓的退货单,退回仓库的做“T”仓的退货单;(视实际情况或由公司决定货品退回到哪里)
填写“退货登记表”传真回公司;
由仓库清点退货,无误后仓库做“仓库收货单”传送回公司;
财务将“仓库收货单”与“店铺退货单”比较无差异后确认,并扣减店铺帐;
若有差异将差异数重复做“B”到“F”冲减;
(3)次品区分
场次:主要是人为造成的次品,例如:没有及时更换的挂件、长时间摆放光合作用造成的褪色、顾客试衣时的唇膏粉底、同事的圆珠笔印、出厂后的人为破损。
厂次:主要是制作过程造成的次品,例如:抽纱、走线、掉纽扣、没开纽扣门、拉链坏、出厂的污积油污、扭骨、长短袖/裤脚、少配件、掉色等。
如果客户已经穿着过就不可以退回!所以务必请顾客购买货品要仔细检查!
(4)补货
根据店铺的销售和库存情况确定补货数量,在店铺的电脑系统录入“店铺订货单”;
…………
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