小区居民楼里开了淘宝店，套房被当做仓库，客用电梯用来搬运货物，杂物挤占公共通道，除对生活造成不便外，还可能存在消防安全隐患，怎么办？家住台州经济开发区云港小区的刘女士正对此感到困扰，向记者反映，自己居住的居民楼里就有这么一家淘宝店，出售的商品依季节而定，“淘宝店现在经营垃圾桶生意，塑料制品易燃，要是不小心起火了可怎么是好。”
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位于12楼西侧的一间套房被用做仓库，里面堆满了纸箱和拆了包装的垃圾桶。
住户：货品易燃，担心消防安全
2012年10月，刘女士入住云港小区6号楼。当时12楼开了一家淘宝店，租了其中一间套房当做办公场所和仓库，现在规模不断扩大至旁边的两间套房。
“好几次回家碰到他们运货，两部电梯怎么都等不下来。”刘女士说，电梯运货倒是其次，因为存货是易燃的垃圾桶，安全问题更让人担心，“办公没关系，但希望店主能把仓库搬出去。”
3月4日上午，记者来到云港小区，到达淘宝店所在的12楼。电梯门打开后，一摞摞沿着墙边围圈竖放着的纸箱映入眼帘，电梯前的空间已被满满占据。淘宝店工作人员周辉（化名）又拖着一摞纸箱来到电梯口。他说，这是垃圾桶的包装盒，要放到底楼的仓库里。说着按下一部电梯，装满纸箱后才关门往下走。
这一层共有3户，楼道东西侧的两间套房都已用作仓库，装满纸箱和拆了包装的垃圾桶，但记者并未发现有厨房或其他的生活迹象。楼道上正对着电梯口的地方，堆放着7个已经装箱打包好的快递包裹。“快递员要下午才能来取货，中间这户也没有人住，货就先放楼道里。”在这里工作了一年多的周辉说，店里只有他一个员工，老板出去进货了。
当记者问到同一幢楼的住户担心仓库消防安全时，周辉说，年底时存货、出货量更大，现在生意淡了许多，存货也少了，“我们不吸烟也不用火，东侧的那间套房甚至都没有通电，不会有什么危险。”
物业：无法直接干涉只能沟通协调
针对业主对居民楼内开淘宝店、储存易燃货品而产生的消防安全担忧，台州经济开发区阳光物业管理有限公司云港小区物业服务处主任金荣说，之前也曾有业主反应过这个问题，物业和淘宝店经营户进行沟通过，可能效果不是很好。
记者在物业公司于2009年11月发布的一份云港小区业主手册里看到，在房屋使用这一项中有提到，业主房屋只可做居家使用，不得作仓库、工厂、招待所或其他商业用途。但针对刘女士提出的希望仓库搬迁的建议，金荣说，房子如何使用是业主的权利，物业方面不可能直接干涉，或者强制阻止，只能进行沟通调解，“接下来会和房东取得联系，希望能引起他们重视，并将刘女士的建议转告给他，征求房东意见。”
“对于占用楼道、消防通道等公共场所，不正常使用电梯等情况，我们将加强管理。”金荣说，物业部门会监控电梯的使用情况，“发现货物压住电梯门、长时间占用电梯的现象，会第一时间制止。”
消防：居住用房不允许作经营性用途
从消防安全角度来说，居民楼允不允许用作仓库？所带来的安全隐患严重性又如何？一旦发生火灾，事故责任由谁来承担？对此，记者采访了台州消防支队开发区大队防火参谋周弘烨。
周弘烨表示，小区内的房子属于居住用房，不允许作经营性用途或者当做仓库使用，“塑料制品具有易燃性，淘宝店将居民楼用做仓库存放垃圾桶等货物，肯定存在安全隐患，会对附近住户造成影响。”
周弘烨说，消防部门对于商铺、店面等公共区域的消防安全可以进行直接监管，堆放在楼道等公共场所的物品也可以强制要求其清理掉。
对于居民楼内的仓库，消防部门会对其存放的物品以及具体经营项目进行界定，对于性质严重的，会责令其停业整治，比如存放易燃易爆物品。周弘烨说，由于居民楼房间属于私人空间，针对这些够不上严重性质、不能要求其停业的，基本上只能以建议为主，提醒、劝告业主和经营者注意整改，“如果业主将房屋出租，经营者用做仓库，发生事故的话，责任以经营者为主。”
当天下午，开发区消防大队对云港小区6单元12楼进行了现场查看。结果显示，房间内无人居住、没有厨房并且未动用明火，消防部门已经要求经营者经常开窗通风，添置灭火器，并及时清理楼道上的快递箱，同时还向经营户和工作人员讲解了消防安全预防知识。经营者表示会注意整改。
周弘烨提醒，市民若在生活中发现可能存在的消防安全隐患，可及时拨打举报热线96119，消防部门会在24小时内到现场核查情况，作出整改措施，并及时向举报人回复结果。 |
