汽车配件管理，想向发运和索赔方向发展要学习哪些知识？

一曲歌未央

在前台去了仓库出库，现在对备件编码弄的脑子很乱，想问下有经验的前辈，想往发运和索赔方向发展的话 需要重点学习什么知识