成品仓库作业指导书，成品出入库流程，送货员作业规定

王艮川

　　中山市天裕彩印有限公司
　　成品仓作业指导书

　　1.目的：
　　规范成品仓的进销存管理，消除不安全隐患，提高作业效率，使公司货畅其流，降低运营成本。

　　2.适用范围：
　　成品仓收发货作业和成品仓存的管理

　　3．物控部各组人员的职责：
　　3.1主管职责
　　1、负责物控部整体工作事务。
　　2、与公司其它部门的沟通和协调
　　3、参与公司宏观管理和规章制度的执行工作
　　4、物控部的工作筹划和控制，审订和修改物控部的工作规程和管理制度。
　　5、检查和审核物控部各级员工的工作进度和工作绩效
　　6、签发物控部各级文件和单据
　　7、负责物控部各级员工的培训工作

　　3.2 开单员职责
　　1、每天根据仓管员每次的发货记录予以开具送货单，在交司机之前和仓管员核对无误后方可送货
　　2、负责所有单据的管理，并及时向财务部门提供成本核算资料
　　3、负责公司送货车辆加油卡和加油资料的月统计工作
　　4、对物控成品仓进出仓货物活动情况的终端跟踪

　　5、月底协助仓管员盘点
　　3.3仓管员工作职责
　　1、负责所有成品的保管工作，对物品的出入库要及时确认，登记做账，做到账物相符。
　　2、严格依据送货计划出库，办好出入库手续，手续不符合的不出库，保障物品进出库的数量，型号准确。
　　3、勤检查库存物品的完整，保持仓库干燥,注意防火，防盗，防潮。
　　4、保证电脑库存数量的准确性，给其他部门可靠的信息。
　　5、必须做好月末盘点工作，发现问题和差错应及时查明原因，并进行相应的处理。
　　6、仓管员有审查单据的责任，发现有错漏时要及时反映，配合开单员改正错误。
　　7、热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，爱护仓库一切物品，认真负责的工作态度，对自己的工作负责。
　　8、努力学习业务知识，提高业务水平，有责任提出对仓库管理的合理建议，圆满完成主管交给的各项任务。

　　3.4司机工作职责
　　1、驾驶员必须有相应的驾驶证方可上车操作。
　　2、必须遵守公司的规章制度，按时上、下班，完成所布置的各项任务
　　3、服从上级的安排，圆满完成每天的送货任务，并在第一时间收回送货单交开单员处。
　　4、每日出车前检查车辆的油和水，并对自己所开车辆进行维修与保养
　　5、对自己开的车辆在一年中需办的相关手续及时向自己的主管进行申请汇报。
　　6、在驾驶行车时一定要做到：出车前检查；行车时遵守交通规则；停车时停靠在规定范围内，绝不允许出现精神不佳时驾车。

　　3.5送货员工作职责
　　1、遵守厂纪厂规及公司有关规定，积极参加公司的各种活动。
　　2、负责每日的送货和装卸货物工具的日常保养与维护。
　　3、遵照质量体系文件以及作业指导、员工手册进行生产、工作。
　　4、爱护公司的财产和生产出的成品，在装卸货物时严格按照操作指导去做
　　5、协助仓管员做好仓库库存管理工作。
　　6、严格遵守公司客户的各项管理规定，不损坏本公司的形象。

　　4．作业流程：
　　4.1成品入库规定
　　4.1.1品管进仓员将车间生产出的成品拉进仓库必须有品管部的检验合格章方可入库。
　　4.1.2进仓时进仓员员必须按照仓管员对所进产品的摆放指令进行存放
　　4.1.3验收入库：当进仓员将产品进好仓库后，必须与仓管办好入库签收手续，经双方核对无误后方可办理缴库单。
　　4.1.4入库检验内容：
　　（1）产品标签内容是否与实物相符。
　　（2）每一板产品是否有挂牌标识，而且数量是否相同。
　　（3）每一款产品都是否盖有通过品管确认的合格章。
　　（4）同一款产品除掉尾数，其堆放扎数和高度是否一致。
　　（5）检验合格后，按照产品交收单内容办理缴库单，经品管进仓员和仓管双方签名确认后，各自拿相应联做帐。

　　4.2成品出库规定
　　4.2.1仓管接到生管跟单员的发货计划后，立即按照其发货内容进行提前预备工作，将发货计划上所规定的项目，进行整理、归档（发货计划收到时间为下午4:00-5:00）。
　　4.2.2送货员与司机根据黑板上通知的车辆、人员、时间与送货员一起上班装车。
　　4.2.3当装完一车货后，根据发货计划上的内容交由开单员进行电脑ERP打单（送货单），打单时注意：①送货单的内容必须与所装实物、发货计划相同；②客户所要求的内容一定要打上（例如订货单、物料编码……）；
　　4.2.4审 单：当电脑送货单打好以后，仓管员必须根据发货计划和客户所提供的相关资料进行审单，并交于主管复审后，方可出车。
　　4.2.5回 单：当送货单签回后，司机和物控开单员要做好送货单的交接工作，如有改单的应查清原因并书写清楚后将送货单交予经理和总经理审批后方可交财务进行做帐。

　　4.3司机工作指引
　　4.3.1每天下班之前留意黑板上所通知第二天出车计划，按照黑板上所规定出车时间上班。
　　4.3.2装好车以后，仓管员一定要将送货单及相关事宜亲手交给司机，而司机一定要将仓管所交待的事项进行登记。
　　4.3.3在驾车送货行驶的过程中，一定要遵守交通规则，发扬宁停三分，不抢一秒的驾驶作风。
　　4.3.4在卸货时一定要起到两个作用：
　　（1）管理送货员的作用：配合客户仓管，按照对方之要求将货物卸好并堆放整齐。
　　（2）签单作用：按照本公司的送货单内容与客户仓管一起点数并办理签单手续，在签单时必须遵循以下原则：签名一定要签全名，有进仓单一定要签进仓单。
　　4.3.5对于仓管所打送货单内容要起到监督作用，对于客户反馈信息要起到传递作用，并于当天及时反馈给相关责任人。
　　4.3.6每个司机必须具备吃苦耐劳的好习惯，随时随地都要做好为客户送货的准备。
　　4.3.7对于车辆必须具备坚持经常检查与维修保养的好习惯

　　4.4送货员作业指引
　　4.4.1每天下班之前留意白板上所通知第二天装车的内容，按照白板上所规定装车顺序和时间上班
　　4.4.2装车之前一定要服从各个仓管所安排顺序去操作
　　4.4.3拉货之前要三看：
　　（1）看货物是否与仓管指令相符。
　　（2）产品摆放是否稳当。
　　（3）同一产品所摆放的数量是否一致。
　　4.4.4拉货过程中一定要遵循稳拉稳放，决不允许拉倒货的现象发生。
　　4.4.5装卸规定
　　（1）装车时一定要遵循轻拿轻放，绝不允许出现丢货，抛货以及踩在货上的事情。
　　（2）卸货时一定要按照客户仓管所指定的位置进行堆放，并在每一板货中夹放垫纸以防止拉货时倒货的现象，而且堆放的标准一定要听从客户仓管的指挥。
　　（3）在装货过程中出现质量、少数等问题一定要在未装车之前及时向负责的仓管汇报。装卸完以后，一定要将地拖板整理成型，工作区域卫生打扫干净方可出车。
　　4.4.6在没有货送的情况下，要按照主管或仓管的要求协助整理仓库及在各仓库之间转货，或是协助其他部门的工作。
　　4.5呆滞品（半年以上）的管理规定
　　4.5.1为了合理利用库存空间，现将库存呆滞品的管理分为以下2个步骤进行处理：
　　（1）可以用于下个订单的就尽量合理的进行利用
　　（2）不能使用的部分，经厂务，业务，生管，品管等部门协同下，物控部列出清单交各部门领导会签后交予总经理审批后予以报废处理。

王艮川

　　成品仓管岗位作业操作规程

　　一、上班前准备
　　上班穿着公司工作服，佩戴公司厂牌，严禁穿拖鞋。
　　巡查仓库现场是否有异常情况，标示卡是否有漏挂、错挂现象。
　　在电脑上查检每个出货口的监控是否正常，如有异常情况，及时通知信息部修理。

　　二、成品入库：
　　1、入库时，对成品进行验收并进行标识，品管部另有要求的应做好特别标识与隔离；
　　2、生产码放是否按照规定的区域堆码并垛位整齐规范；
　　3、每批成品生产后，仓管须看清产品，点清数量。检查包装袋、标签、生产日期、是否完好正确，确认无误后方可入库；并及时进行电脑OA入库，做好报表，核对库存等工作, 确保帐、物、卡相符。

　　三、成品出库：
　　1、OA调度，接到提货单（销售单或调拨单）后仔细核对与OA上是否一致及检查司机签名及车号是否与单据一致，若有不符及时通知销管进行核实、修改。如信息与OA上一致则请客户停在指定地点,等待装货。
　　2、发提货单时，仓管必须按车辆进厂编号先后顺序发单。如有整车只装2吨货以下车辆可享受先装待遇。
　　3、成品出库时仓管须检查成品包装袋是否完好，做到烂包破包不发货。
　　4、检查车厢内是否潮湿干净，装好车盖好雨布。
　　5、成品出库时要坚持“先进先出”的原则。特殊情况须报销管同意后才可进行出货。
　　6、发货前先将销售单上品种、数量看清楚，发货时看清垛位上产品，点清出货数量，确认无误上完车后　　要再将库存产品、数量核对一遍，避免发错货。
　　7、如有退货先要销管开具《退货申请表》，经有关部门签字同意后才可接收。
　　8、发货时要填写标示卡并在发货单上记录每个品种的生产日期、货位，以便追溯。
　　9、对过磅有差异车辆查明原因，并做好登记，确认无误后方可签字放行。
　　11、定期盘点，有快超期或已超期产品用红色笔标示清楚。
　　12、做好责任区域的5S管理，填写仓管交接班表。

　　四、现场管理:
　　1、巡查仓库是否有异常情况，出现歪垛情况及时安排叉车整理。
　　2、监督装车工是否按安全操作规程作业，破包，散料是否及时清理。
　　3、监督叉车是否按叉车岗位安全操作规程作业。
　　4、对违反KIP绩效考核标准的班组、叉车进行扣分。