储运部的主要作用，储运部组织架构、岗位职责、管理制度

危崇春

　　第一部分：储运部在公司的作用

　　储运工作在公司中起到非常重要的作用，企业的储运管理是企业物流的关键中转站，也是企业链条的重要连接点，企业储运工作的良好管理对于降低企业物流成本、提高产品周转和服务质量有非常重要的意义。
　　随着贸易公司业务的不断壮大，而且在现在市场竞争越来越透明化的条件下，成本的控制和服务质量的提升成了贸易公司进一步做大做强的基本，而在公司整个贸易流程的储运环节下，储运工作也为贸易公司的发展起着非常重要的作用。
　　企业储运管理工作是对企业内商品的入库、出库、储存等仓储业务进行计划、控制、监督和核算等活动。企业的仓储管理对企业管理水平、产品和服务质量等有非常大的影响，有效的仓储管理有利于企业选择合适的库存水平，提升企业材料和产品的管理水平，有效地控制生产流程，提升产品生产的稳定性和质量。
　　之所以说贸易公司的储运部门也起着举足轻重的作用，可以从储运部门的相关工作来分析。在贸易公司，储运部门相当于一个功能性的物流部门，实现了仓库的自我管理和货物的收发流向，流程管理。对于储运部门来说，主要的工作有货物的收发；NC系统的单据整理、录入；仓库管理；运费管理；短驳承运商管理等。在这样一个系统的工作下，储运部的工作相对繁琐，但却是贸易合同下一个重要的链条。以下从几个方面分析储运工作的重要性：

　　一、有效的库存管理的重要性
　　储运部门承担着本地仓库（自有仓库/工厂仓库）的管理工作，对仓库的库存具有第一掌控和把握的职能，如果控制库存不力，有可能导致库存的过剩或不足。库存不足将错过送货、失去销售额、使顾客不满、产生生产力瓶颈等；而库存过剩则要占用过多的资源，这些资源如果用在别处会产生更大的效益。库存管理基于两点考虑：一个是用户服务水平，即在正确的地点，正确的时间，商品适当且数量充足；另一个则是订货成本与库存持有成本。虽然储运部管理的仓库不能直接控制工厂生产的库存，但是，第一时间掌控，及时反馈，可以为销售决策提供强有力的保障和依据，从而促进库存的良性循环。也间接使得在服务用户水平下，保障仓库在适当的时间，保持适当的库存。库存管理对企业的重要意义是不能小视的，库存管理做好了，就能够促进企业平稳的发展和企业稳步的进行营销手段，使企业不断的发展壮大。
　　仓库产品的安全管理，质量管理也是一个很重要的环节。在贸易公司的日常经营中，经营产品的型号多样，很多产品拥有自身的仓库属性，储运部在本地仓库中，直接对我司的多种产品进行仓库管理，实际是对公司来说，自我掌控了产品的仓储质量，为产品销售过程中提供了强有力的质量保障。所以在如何保障产品的仓储质量上，储运部也需要自我学习和完善，从专业的角度，用专业的仓库管理细则去规范仓库产品的储存。

　　二、掌控收发货的重要性
　　储运部的重要工作职能之一就是产品的收发货。对于储运部门来说，这是一项操作性的具体工作。但是，却直接影响着供应链的下游企业。对于产品的收发货，公司有一系列完整的工作标准，储运部在关键工作标准的指导下，在和整个业务部门，物流部门等公司其他部门的有效沟通下，完成产品的收发货至关重要。作为产品的直接发运和接收人，是公司中最了解产品的发运过程的直接情况人，也能在最直接在站在公司利益上，考虑产品的发货与收货，能够在第一时间很有效地解决在产品收发货途中的遇到的相关问题，并及时寻得解决方法。不管是收货还是发货，都能更直接地服务于客户，为客户创造更好的条件。直接服务于客户，为客户提供更优质的服务，也为贸易公司在提高客户服务质量上起到了很关键的作用。

　　三、重视NC数据，对系统准确录入的重要性
　　储运部门在实际管理仓库的同时，对于产生于仓库的出入库，及时处理系统的数据对于公司数据的监督，及时核算也有着重要的作用。这就要求储运部门的相关人员，不管是在系统上，还是各部门间通过传真，电话等方式及时反馈相关实物发生情况，这些都有助于企业核算的准确性，所以，小细节工作也是起着十分重要的作用的。

　　四、运费管理的重要性
　　储运部门就相当于公司的一个功能性的核心部门，对于产品的直接物流情况，有着很好的掌控，对于相关费用（短驳汽运，铁路运输等）也能在第一时间掌控，对于核算成本能够提供很好的保障，所以，对于运费的一个记录，管理，分析，可以很好的服务于其他公司相关部门。
　　总之，储运部门是使得公司业务能够很好开展的核心部门之一，需要加强储运部门对其他部门之间的沟通协调，整理和第一时间反馈储运工作中的相关情况，及时沟通，有效地各部门协作，就是对工作进一步有效开展，服务公司，服务客户的强有力的保障，在整理和优化中，逐步提升，也能从成本和客户服务质量上增强公司的整体竞争力。

　　第二部分：储运部组织架构与岗位职责

　　一、部门人事架构图

　　

储运部门人事架构图.png

　　二、部门职责
　　储运部是公司重要的财产保障部门也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着采购、销售与配送以及财务四个部门，在公司起到了一个纽带作用，也是公司物资储存、各级仓库之间物资流通及对外发运的职能部门，负责产品入库、保管、发运、部分货款回收，以及部门间数据传送等工作。主要工作内容如下
　　1、建立、健全、贯彻落实公司的储运管理制度及相关工作流程；
　　2、根据公司的销售能力，确定仓库货物的标准库存量；及时统计仓储信息，保证市场部所需的正常供给；
　　3、定期编制物品入库、出库、退换货及库存台账，为财务部和业务部提供准确信息；
　　4、根据业务部提供的终端订货单，合理安排车辆，及时、安全、准确送达到终端；
　　5、组织人员保证仓库的储存环境，确保库存物品的安全性，加强仓储部管理的各类设施设备的安全管理与维护，保证各类设施设备的完好性，加储运部人员的管理与培训，不断提高储运部人员的操作技能、配送货速度及配送货准确率；
　　6、负责各级仓库的现场管理，合理规划储存区域。科学设计物资收发流程，确保物资的帐、物相符；
　　7、不断积极开发第三方物流供应商，并根据价格、服务、速度、安全性等方面进行评价，在保证安全的前提下，尽力降低物流成本；
　　8、完成上级部门交办的其他工作。

　　三、仓储部各岗位职责
　　1、储运部经理岗位职责　　

岗位名称		储运部经理	岗位定编
所属部门		储运部	岗位等级
直接上级		总经理	直接下级	仓库主管
岗位职责描述
岗位综述		掌控全局，制订部门规章制度，明确部门内部的组织构架，制订部门员工的岗位职责，部门人员控制，并做好本部门人员的日常管理与沟通、设施设备的完好性维护工作，协调各级仓库之间的货物周转，突发事故的处理，协助上级处理好日常事务，合理组织本部门人员，准确、准时完成日常工作。
职责 　　工作 　　任务		1、负责商品储存、运输工作，并对其下属执行储运管理制度的情况进行督促、检查、考核；
		2、指导商品的收发、保管、养护工作；负责商品损失的呈报；
		3、拟定储运费用计划，在授权范围内制定合理的仓储、物流以及人员成本为商品流通服务；
		4、负责职责范围内安全检查工作，确保公司财产的安全；
		5、根据仓储部工作及配货准确、准时率情况，定期向上级领导提出改善配货部工作质量与工作效率的改进措施；
		6、总结在工作过程中，各仓库存在及其他部门反映出来的问题提出改进措施，传达公司新下发的重要文件、通知；
		7．督促各仓库主管加强对新进员工的工作指导与培训，提高员工的商品知识，不断探索提高员工商品知识水平与工作效率的方法、措施；
		8、根据员工日常工作状态，定期对员工的岗位适应性进行评估，淘汰明显不适应岗位的员工，不断提高员工的综合素质；
		9、根据实际情况及时向行政部申领与发放各类设施设备、工具与办公用品，保证仓储部员工工作需要；
		10、工作过程中督促仓储部员工正确使用各类设施设备、工具、办公用品，保证设施设备的完好性，发生故障或损耗时及时报修、申请更换，属于人为责任造成的报损报废或更换应追究相应责任人的责任；
		11、按时高效完成上级领导安排的其他工作。
岗位职权：
检查权	现场检查下属人员是否按照公司管理规定作业并作出相应处理；
考核权	对下属人员的工作与绩效进行考核；
建议权	对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改进有建议权
部门人事管理权	对储运部仓库主管任免、异动有建议权，仓库管理员、仓库文员、司机、送货助理任免、异动，员工入职、离职、岗位异动有决定权

　　2、仓库主管岗位职责　　

岗位名称		仓库主管	岗位定编
所属部门		储运部	岗位等级
直接上级		储运部经理	直接下级	仓库管理员、仓库文员、司机、送货助理
岗位职责描述
岗位综述		建立仓库管理指标体系，制定仓容定额，进行储存物品的定期检查，进行仓库平面布置，计算最低存量、有效存量、最佳订货量，处理商品验收中发现的问题，落实储运部经理下达的各项任务，做好本仓库员工的日常管理与培训工作，合理组织本仓库人员，准时、准确完成收发货任务，
职责 　　工作 　　任务		1、全面掌握仓库各物资库存情况，根据市场销售进度及业务部采购计划进度确保产品正常进出库及产品的完整性；
		2、负责监督仓管员、仓库文员以及仓库工作人员的日常工作，督促相关人员做好本职工作；
		3、负责处理本仓库员工在工作过程中发现的各类问题，确保配货准确率并准时完成配货任务。根据本仓库员工的配货准确、准时率情况，定期向储运部经理提出改善配货质量与效率的改进措施。
		4、督促和配合仓管员不定期对仓库进行物资清查，发现帐、物不符时，及时查明原因并予以解决。定期对仓库人员进行工作培训和岗位考核；
		6、每天对本仓库员工到岗情况进行点名，保证本仓库员工按时到岗与考勤准确性。以及当天工作安排的有序进行；
		7、负责新进员工的工作指导与培训，提高员工的商品知识，不断探索提高员工商品知识水平与工作效率的方法、措施；根据本仓库员工工作技能与综合素质，合理调配本仓库员工承担各环节作业任务，努力提高本仓库员工的配货业绩与配货准确率；
		8．以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理好仓库日常事务。对于下属员工违反公司规章制度及时做出处理；
		9、工作过程中督促本仓库员工正确使用各类设施设备、工具、办公用品，保证设施设备的完好性，发生故障或损耗时及时报修，需要补充的办公用品及时向储运部经理提出申请；
		10、负责对仓库进行分区管理，各类物资要分类摆放。根据仓库管理要求，每天配货完毕后，清理分管仓库区域卫生，错拿错放商品归位摆放，报损商品归类摆放，配货筐、移动装货车归位有序摆放，保证仓库各区域整洁有序；
		11、按照公司发展规划，拟定仓库人员编制，上报储运部经理；
		12、按时高效完成上级领导安排的其他工作。
岗位职权：
指挥权	每天合理安排本仓库人员的岗位任务，将《销售出库单》合理分配给各仓库管理员，根据《销售出库单》合理安排送货车辆每天的送货路线；合理布置仓库区域。
检查权	现场检查本仓库各岗位人员是否按照公司管理规定作业并作出相应处理；
考核权	对本仓库各岗位人员的工作与绩效进行考核；
建议权	对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改进有建议权
员工管理	对本仓库员工入职、离职岗位安排有建议权；

　　3、仓库管理员岗位职责　　

岗位名称		仓库管理员	岗位定编
所属部门		储运部	岗位等级
直接上级		仓库主管	直接下级
岗位职责描述
岗位综述		仓库主管不在岗时行使仓库主管相应职权并承担相应职责，按照仓库收发货章程准时、准确完成收发货任务。确保仓库物资数量精准性和安全性
职责 　　工作 　　任务		1、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，没办理出库手续或手续不全的坚决不准带货物出仓库。严格按照仓库收发货章程，处理返厂或终端退回货物，并做好登记、分类整理工作；按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐物相符，根据《销售出库单》，合理、高效完成配货任务；
		2、配货过程中，做好本仓库的管理工作，及时负责处理在工作过程中发现的各类问题，确保配货准确率并准时完成配货任务，发现商品库位、批号、规格与实际商品不一致时及时向仓库主管汇报，共同维护库存准确性。爱护各类设施设备与工具（手推车、拣货筐）等，使用完毕及时归位，发现破损及时上报仓库主管处理；
		3、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。发现物资低于安全库存值，要及时上报仓库主管；
		4、配货过程中协助仓库主管做好新员工培训与工作跟进工作；
		5、仓管员保管的单据，帐本应妥为保管；
		6、协助送货助理将货物按照规定线路装车；
		7、根据仓库主管安排，每天下班前做好分管区域的卫生管理工作，保证仓库整洁有序，搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞；
		8、遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗，积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提高收发货准确率与工作效率的办法。
		9、按时高效完成上级领导安排的其他工作
岗位职权：
检查权	现场检查本仓库各岗位人员是否按照公司管理规定作业并作出相应处理；
建议权	对公司各项规章制度、作业流程调整与相关部门工作改进有建议权
员工管理	对本仓库员工岗位异动有建议权

　　第三部分：储运部管理制度

　　一、目的
　　通过制定储运部工作规定及奖惩制度，指导和规范储运部人员日常工作行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
　　二、范围
　　储运部工作人员
　　三、职责
　　1、储运部主管负责储运部的所有工作。
　　2、进仓管理员负责货物的收货、报检、入库、储存等工作。
　　3、出仓管理员负责货物的发货、退货、出库等工作。
　　4、物流司机负责货物的运输工作。
　　5、搬运专员负责货物的装卸、搬运、包装等工作。
　　四、货物进仓规定
　　1、货物到达仓库后进仓管理员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经采购部门及检验人员对质量检验合格后，方可入库。
　　2、对入库货物核对、清点后，进仓管理员及时填写入仓单，并对货物进行拍照存样。
　　3、所有产品入库确认必须是进仓管理员和采购共同确认。新产品尤其需要共同确认。
　　4、货物摆放需要按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放货物，不得在规划的区域外摆放货物，特殊情况需要在2小时内进行整理归位。

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秋秋888

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好东西、值得学习！

Q.k

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