一、仓储管理
1、存货的摆放:
这里所讲的存货是指仓库里的货品,对仓储的管理做的好,不只能方便取货提高效率,更可减少损耗,降低损失金额。
2、仓储的注意事项
A、每批货品都应有各自的明细卡,卡上标明进货的时间、款号、颜色、规格、件数以及每次出货的时间、款号、颜色、规格、件数等。
B、遵循“先进先出”的原则,时间上先到的货品先销售出去,以免因库存时间太久造成质量问题。
C、仓储管理员应明了各种货品的明细、掌握货品的流量、及时通知补货等事宜。
D、仓库应保持干燥,适当空气流通、清洁无异味。
E、走道无杂物堆积,消防设施齐全、备有灭火器。
3、存货盘点:
1)定期盘点:每月末或季度末、年终所进行的定期例检,对库存产品进行全面性盘点,应带帐到现场逐区、逐架、逐笔进行清点、核查。
2)动碰盘核:又称“日对点”。既对每天动过、碰过、发出过的货区在发货后随即扎查点结,及时发现差错、解决问题、挽回损失。
二、店面管理
a) 灯光:卖场灯光必须完整,不允许出现灯位不亮,应及时补充灯源;
b) POP:POP及画册应保持整洁,过时破旧的必须清楚,应注意卖场主题,要鲜明,不宜将多种POP大量混合使用,在使用上以导购推荐为主,不宜过多的张贴杂卖场处,针对重点商品,在货柜展架上陈列两、三张。
c) 试衣室:
不允许存放杂物(衣架、挂臂、纸箱等) b) 四壁保持整洁,不准许乱张贴
将公司统一印发的指引单页、牢固、平整、美观地进行粘贴。
试身镜必须保持明亮、洁净 e) 不允许出现照明光源不亮现象。
d) 开单台:
应保持整洁,开单用具摆放整齐
开单台不允许存放杂物
较大面积卖场在开单台周边可增加小桌椅,给顾客休息同时增加安全感。
e) 灯模、裤仔台、人摸
灯模:肩带脱落、内裤走位。保证内衣穿着码数合体,保持灯模清洁、灯光明亮。
裤仔盘:用于展示内裤、内衣的专用盘。保证码数、合体,盘面清洁,不允许随意粘贴任何标记。
人模:用于展示睡衣的专用道具。保证人模身体清洁,不允许有碍视觉的污损出现。
f) 落地架
面向走道的货架
顾客在卖场边缘可接触商品,是吸引顾客注意的重要货位(不一定是成交货位),应把最好的最重要的商品展示出来,告诉顾客我们有什么好东西。
货区中间的货架
多用于陈列基本系列商品,如模杯文胸系列的所有款式集中陈列,便于顾客一定的范围内挑选同类产品。
g) 收银准则
在接收顾客现金和找零时,要做到唱收唱付,辩清现金,注意辨别假币。
货区存放的规则。
货区的存放做到条理清晰不但能方便取货,提高效率、而且还能减少货品由于仓储而引起的损耗。
h) 存放法则:将货品按同系列同杯型同颜色不同号码放在一个盒子中保存,如条件受到限制,也可同系列杯型不同颜色号码存放,并在盒子外注明款号、颜色、尺码。存放畅销款的盒子放在上面,最滞销的盒子放在最下面,此外杂柜门外用不太明显的方式标示出此柜存放货品的款号。
i) 存放注意事项:
1. 模杯存放应注意不要过于挤压,以免变形。
2. 陈列样板应至少一周与库存产品对换一次,避免样板长时间陈列应陈旧、形成滞销品。
3. 每天销售产品时以先进先出为原则。 4. 定期盘点,准确了解库存状况。 |