服装电商仓库管理的一些问题，这样的仓库你能搞定吗？

魏伦

      现在在一家服装电商仓库任职仓库主管，仓库1500平米，业务特点是多品牌、多渠道，日常库存12-15万，2015年预计会达到16-20万，运营二十多个自主及代理品牌，并且2015年上半年还会增加4个，其中有四个品牌在做天猫、唯品会、魅力惠、丽人购，其他品牌做唯品会、魅力惠，并且公司还有10家线下店，这种业务运营模式个人觉得比较复杂，对于仓储物流这块的要求自然就会比较高，这也就是问题所在了，公司的业务量只会增加，但以目前的仓储情况难以满足公司的发展。

      个人总结问题点如下：
       1，仓库信息管理模块，出入库及库存管理都是人工增扣，涉及品牌多，渠道广，这种信息管理模式难免会出问题，库存始终不准确，找货也找不到，盘点数据也不可靠，虽然是区分品牌存放，但没有系统的支持，帐与实物的管理确实很难准确。
       2，仓库设备无法满足实际操作，比如扫描枪是我们在店里经常会看到的USB pos枪，条码识别率低，机动性差，你可以想象抱着个笔记本插上pos枪满仓库跑的情景。由于仓容限制，货架不足，一大半货品都是堆在地面分区管理，虽然这样货品是不会混乱了，但找货却很悲剧，为了节省空间，就只能增加货品堆放高度，要在最下面那箱里找货就得把上面几个箱子搬走。
       3，系统单据不规范，上级制单部门有一套分销系统，起步阶段，仓库的作业原则应该是见单发货，并且系统与实物同步。但实际操作上经常会遇到先拿货再制单，并且数据经常是错的，造成仓库重复劳动，拣货不准确。
       4，仓库作业员业务素质低，责任心不够，这估计是很多仓库作业员的顽疾了，仓库的人员管理是仓储运作的根本。

      综合以上问题，我个人的总结如下：
      1，优化管理制度及作业流程，严格执行。
      2，向老板提出扩仓或搬仓方案
      3，向老板提交引进仓储管理系统的方案
      4，设备升级，符合实际需求

在此想知道各位资深主管遇到这样的情况的想法，感谢各位的指导。

wf5247

一句话，老板的支持。

魏伦

wf5247 发表于 2015-1-12 19:26
一句话，老板的支持。

是啊 但首先自己得有一套有效的方案 就是想知道大家对仓库这样的问题有什么看法

莫见心

我个人的建议，根据楼主的情况，可以采取“先内后外、先软后硬”的改善办法。直接向老板申请购买设备或者扩大库房，老板一般不会通过的，那么可以先加强内部人员素质、规范管理制度等，然后再解决外部支持、硬件更新。

1、首先解决仓库人员的知识、素质问题，做好培训计划，前期把培训密集一些。
2、规范仓库管理制度，见单发货、单货一致，这些是基本的管理要求，一定要标准化。

经过上面两步，先把仓库内部管理、人员素质这两个问题逐步改善，不一定要完善提升很高，只要已经有计划、开始做了、有一定的成效。接下来，就可以与老板沟通，让他看到，仓库内部能够解决、改善的部分，我们已经在行动，接下来就看他的支持才能更进一步了。

3、如果能够扩仓更好，如果实在不行，就重新规划仓库区域，最大化的利用仓库面积。
4、把需要升级的设置罗列出清单，交给老板审核，逐步更换。
5、与老板沟通，升级或者更换仓库管理系统，加强信息化管理，使账目准确、快捷。

总之，就像上面说的，先搞好内部管理，再寻求外部支援；先做好全盘计划，再逐步实施；先做出一定改善，再要求老板掏钱……

魏伦

莫见心 发表于 2015-1-12 22:43
我个人的建议，根据楼主的情况，可以采取“先内后外、先软后硬”的改善办法。直接向老板申请购买设备或者扩 ...

嗯，说的很对，首先针对内部问题改善，老板看到了进步才会舍得掏钱。目前已经制定了年终盘点计划，库区也安排专人维护。还差个仓管员培训计划。

wf5247

四楼说的很不错了，不用补充了。

dongfeng4011

我觉得你现在有两个节点问题
1、货压货，这是严重的问题，这方导致人员很累，很累了效率就会低下，就会出现差错。
这有两种方法，一就是改进货架，如增加货架的层数到达不要货压货；当然有可能要扩大仓库。
二对没有办法用一方案就内部解决，如对不常用的货可以拿出5件放在下面，其他的放在高处，一月对不常发的货进行补到下面的底层处。这些要根据实际情况去设计。
2、use pose ，应该改成无线的。抱着电脑，把电脑摔坏就有钱买设备了

减少不必要的重复，就是提高效率的