公司在资产、库存以及入出库上若能做好料帐合一,就可以有效控管资产,并能做好对客户的承诺。一家具备料帐合一能力的公司,可以让客户实时下单并实时交货。我认为,库存管理做得好,随时保持料帐合一,企业便具备取得持续竞争优势的基础。
许多公司都有的经验: 出货时业务单位因为库存不准确与仓管单位伤透脑筋--通常是业务单位在系统帐上看到的库存数和仓管单位实际库存有落差。像这样,一旦有落差,又如何能正确回复客户交期乃至交货数量?
要解决这种料帐不一的状况,得先了解发生库存差异的所有可能原因并加以改善。这些原因至少包括:相关SOP是否建立完整?ERP系统控制点是否完善?入出库人员是否依单据、依SOP落实执行作业?仓库入出库点收数量是否确实?每次(日/周/月/年)仓库盘点是否确实执行?每一个作业细节和流程都马虎不得,因为库存帐与实物差异无论是多或少了,都是差异!
下列是做好料帐合一的五大关键解决方式:
一、建立完整SOP
SOP要完善建立含括所有相关细项流程,以利作业人员一目了然按表操课。对新人来说,更显重要。有了完善的SOP,不但资源员工可遵循作业,新员工藉由SOP,可以更清楚作业流程,快速上手。公司有完善的SOP,作业就不易发生疏失,影响库存的正确性。我的看法是,正确完善的SOP,相当于一份有教无类的训练教材。
二、完善ERP系统控制点
完善的ERP操作系统,由完整的作业流程与控制点组成。能够从头到尾,确保相关作业皆能依据系统默认的标准作业流程和控制点作业。
层层把关,有效避免人为作业疏失或弊端。
三、落实依单据执行入出库作业
依循系统入出库作业一定要依单据流程作业,且在系统上立即执行过账,才能确保正确的实时帐和库存数量,以常保库存准确的最新状态。
四、确实点收入出库数量
仓库人员在货物入出库时「一定」要确实点收数量,不可只点收箱数或只依外箱标示入出库,必须确实清点详细的数量再做入出库的系统作业。这样才不会造成入出库数量差异,发生库存不准确的情形。
五、确实执行仓库盘点
要确保库存准确,除了完整的SOP作业流程和系统流程,藉由盘点可了解真实的库存状况,以利产销作业和落实公司资产管理。盘点过程中,一旦发现库存差异,应立即查明原因并处理,以确保库存随时做到料帐合一。
仓库若库存的流动大,必须有较密集的盘点。例如:日盘点,公司可以透过每天盘点库存异动数量,取代一个月后再做的月盘点。盘点的频率增加,能够使仓管人员实时发现问题并处理,常保料帐合一状态。
藉由发掘库存料帐差异的发生原因,逐一改善,落实每日异动盘点、每周或每月库存盘点,就能达到料帐合一,让公司能准确规划下单及出货。料帐合一可以降低因为库存差异所造成的管理成本;节省不必要成本、提升作业效率、减少客户抱怨。最重要的是可以免除因而掉单而衍生更大损失。 |