仓储基层人员一般文化程度不高,并且长期是做体力工作,所以,你让他们搬货可以,让他们开会发言,确实不是他们所善长的。
最好是规范仓库部门会议的流程,也就是给他们划好框框,他们就会知道怎样做了。
比方说,可以把会议分为两大部分:
1、本周工作情况汇报。
(1)我这一周做了哪些成绩?
(2)本周工作中存在哪些不足?
(3)需要其它部门或同事给予哪些支持与帮助?(注意,不是指出其它部门或同事的不足)
(4)我对仓库部门的工作有哪些建议?
2、仓库工作的自由讨论
这一部分可以相对轻松一些,让所有人员参与其中,尽量说出心里话。
就算是指出别人的不足,也是以一种轻松、建议的方式提出来。
有抱怨的可以说出来,仓库主管适当进行引导,化解矛盾,强调积极的工作态度。
大概就是这样的一个方式,具体的会议细节,可以根据你们企业的情况,再添加一些流程。
总之,就是有松有紧,让每个人知道开会要做什么,最好是开会前提前半天提醒一下,让他们在心里打个草稿,知道开会要说什么。
头两次,可能会有人不太习惯,或者有些人天生就是内向性格不善发言,这些都是正常的。
以后会议流程顺畅了,也就会有人打开话题,再加上仓库主管适当引导,应该有不错的效果。 |