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仓库作为公司最大的一个服务部门，它承担着整个公司物料的进、存、出之职能，同时协助各部门装修、水电维护及基本搬运之工作，从而保障整个物流灵活、高效运转，提供充分的后勤保障等工作。由于许多工作具有事务杂、头绪多、人员素质参差不齐不易统一标准化的特点，只有抱着对工作高度的责任感和本着“公平、公正、公开”的办事原则，才使仓库管理中心在“数质标准年”里得以顺利前行。
=====文稿大纲=====
一、回顾
（一）“数”的回顾
（二）“质”的回顾
----1、工人的综合数质提高
----2、库容库貌的全新展示
二、成绩分析
三、负面因素分析
四、仍旧存在的问题
五、上半年仓库制度完善成果总结
六、仓库下半年改善建议与工作方向
结束语
=====正文节选=====
2015年上半年，对照年初制定的工作目标，在王总等高层的正确领导和各合作部门的大力支持下，我仓库管理中心紧紧围绕“数质标准年”而工作，充分发挥协调与服务作用，始终履行“做好本职工作、做好服务标兵、做好基层后勤”的工作理念。不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运作机制，在公司新的战略指引下，仓库管理中心全体同事立场坚定、反应迅速，较好地实行了自我完善、自我升级等一系列的标准流程的建设。现我将仓库管理中心上半年的工作总结如下：
一、回顾
（一）“数”的回顾
1、进货：定点、定高、定量与上下一线的码放，使到柜数量得到标准定位！
2、出货；全检（各仓库组长）、抽检（主任或稽查）的实施，有效的减少了公司财产意外损失的机率！
3、退货：退货专员的明确分工与定位、退货流程的不断更新与完善、退货专员的自身素质不断提升，以及对新人的有效培训，使原有的烦、乱、累的工作环节，变成现在的快捷、有序、文明的服务窗口。
4、库存：拆垛标准的完善与持续、各仓库组长责任感与使命感的快速提高以及以上三个环节的严格执行，使其库存数量达到公司成立以来最好水平。
（二）“质”的回顾
1、工人的综合数质提高
（1）装货达标率与去年同期相比大幅提高：见管状图所示
装货达标率与去年同期相比.jpg
在今年因此而登上“行动标兵”之星的有：
王国丰1次、付仕明1次、冯殿祥1次、袁永星1次、杜吉金1次；
（2）装货出错率大大降低：如线-柱图
仓库装货出错率.jpg
（3）外出上楼服务的主动意识明显增强，如新进工人王一明、顾惠文、陈健，以及身体羸弱的邱国成与袁照福等等每次都积极主动报名。因此而产生的“优质服务”之星有多位。
（4）全员参与公共环境卫生的维护意识大幅增强。
2、库容库貌的全新展示
卫生标兵的三号库
卫生标兵的三号库.jpg
曾被监察部突击检查两次都为满分的四号库
检查两次都为满分的四号库.jpg
曾被戏称为“脏、乱、差”的五号库，现在也变成“除去旧颜换新颜”的标兵仓库！
除去旧颜换新颜的五号库.jpg
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以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读： |
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发表于 2015-7-20 00:08:21
