淘宝电商仓库，每天发单量六七百，仓库配备8个人合理吗？

仓库新手

我现在在一家淘宝仓库，每天发货量基本都在六七百件，仓库现有人员八个。
每天早上基本都在整理仓库，下午一点开始发货，每天都忙的不停，而且有时候还发不完。
想问下，这样的人员配备合理吗？需不需要增加人手，或者是流程上出了什么问题导致工作效率降低？

Bubble

仓库配备8个人是不是少了，这个还真不好回答，主要还是看你们公司的流程、货物大小、退货率、仓库规划等多方面考虑。
一般情况，当工作量超出仓库人员的负荷，可以从这些方面考虑：
1、收发货流程是否已经最优化？可不可以把流程简化以缩短工作时间？比方说，楼主提到的上午都是在整理仓库，是否可以在上午11点先处理一部分订单的配货？
2、仓库人员的工作分配是否合理？是否出现有些人忙不过来，而有些人比较清闲的情况？比方说，你们仓库8个人是怎样分配的？是否全部投入到配货的工作中？还是有些人只负责收货、做账等。
3、判断现在的业务量是不是在旺季？还是全年都那么忙？如果只是一段时间的旺季，那么大家努力一下，给加班费，并且适合增加奖金。
4、如果全年都是工作量很大，并且操作流程、人员分配等，都已经做好规划，再看看如果增加仓库设备能不能提高效率，比方说，购买叉车、拣货车等。
5、最后，上面几条全都不能解决问题，那就向上级汇报，仓库增加人员吧。业务量那么大，公司收入也高，增加人手是理所当然的。

zhuang0598

你好！希望能帮到你！
首先，
1.为什么每天上要整理仓库?
2.昨天发完货仓库没有进行5S?
3.为什么要集中在下午一点发货，早上可以先准备吗?
4.存放货物是否好分拣，还是大部分时间都在花在找东西?
5.不知该仓库大小，物料大小，人员结构和工作流程不能判断是否合理?
以上合理吗?

晓焱

内行外行。真是一看回答就差不多知道了。
电商行业的生态我就不说了。

给你点思路，
1、拣选路径上要想办法优化。
2、人员排班，班次上调整。
3、作业过程的流水化，自动化考虑。
4、部分次要岗位的外包考虑。比如打包装环节。
5、订单的统计，高低峰谷人员需求。提前向领导寻求支持。
6、记得，这人行业，本身就是靠这段省钱的。再优化，你一天忙到晚的节奏是不会有大的变化。

我此前做过BTB，BTC，就是从早忙到晚。但过程，一定不能乱，一定是有序的忙。忙的过程，考虑到大家中途的夜宵，人员轮动，休息。所以做这块，团队很重要。我此前的团队是几年磨合出来的。很怀念那段日子。大家为了一个简单的目标，就是系统停止出单的那个时间点，全部清完任务的，现场清理完毕。一群人在凌晨吃着沙县，喝点小酒。........第二天继续，日复一日.......

仓库新手

zhuang0598 发表于 2015-9-12 16:01
你好！希望能帮到你！
首先，
1.为什么每天上要整理仓库?

非常感谢您的解答，现在我所处的仓库还属于一个基础型的仓库，各方面的东西还在不断的改进中，因为每天要兼顾发货和理货，还有货架的一些调整，所以早上的时间用来整理，下午的时间用来发货，对于仓库每天的5s也是在一点一点的改进中！

仓库新手

晓焱 发表于 2015-9-12 20:53
内行外行。真是一看回答就差不多知道了。
电商行业的生态我就不说了。

能培养出一个非常有默契的团队非常的重要，这可以将我们的工作效率提高很多，很羡慕你能有这样的团队，也希望我们的团队也会越来越默契！

仓库新手

Bubble 发表于 2015-9-12 11:02
仓库配备8个人是不是少了，这个还真不好回答，主要还是看你们公司的流程、货物大小、退货率、仓库规划等多 ...

因为小弟所在的仓库目前还是一个基础型的仓库，所在个方面还在不断的优化中，对于你提出的问题，小弟也会根据仓库实际情况来做出一定的反思，总之非常受用啦