2005年已经临近尾声，成品仓这一年来的工作不足之处很多。
从大环境来讲：第一、成品仓今年就工作场所，来来回回就折腾来不下四次，这给成品仓的定位标示带来很大的困难；第二、就工作人员的流动，分配，调整都有很多的不确定性。流动性太强，工作权责分配不明，岗位调整没有相应的对工作内容和范围的探讨。
从小环境来讲，员工的工作能力，工作心态和工作积极性，包括工作流程等问题，造成，出货延误，出货材料差错，不良品增多等问题一直存在。
我打算从以下几个方面，来写这份报告，因为是内部报告，主要是提问题，自己尝试着和大家一起探讨解决的方案。
一、工作区域的问题
其实，公司的工作区域还是很大的，只是在合理利用这一块，没有引起重视。成品仓应该有固定和标示清楚的工作区域1.配货区2.出货区3.处理品周转区4.不良品堆放区5.库存区。
1）对于配货区，只是堆放当天入库的成品，工作人员要做到，当天入库的成品，在当天，最迟第二天早上，要将他们全部标示清楚，满单的放在出货区，未满单的堆放整齐放在配货区。
2）对于出货区，要按客户摆放整齐。对于，没有马上出货的成品，要注意防潮，防晒，防丢失。
3）处理品周转区的物品，包括客户各种原因退货的问题，要及时登记和处理，最迟不要搁置三天，没有处理意见。能在用的放置在配货区，不能再用的放在不良品区。
4）不良品堆放区，包括品检的不良品，客户退货的不良品，颜色不行的不良品，等等都放置在不良品堆放区，个人认为最好一个月处理一次，最迟也要一个季度处理一次。
5）库存区，要注意先进先出和摆放的位置。要做到库存安全管理。
以上，其实都是自己的理想状态，也有好多不合理的，操作起来有困难的地方，但是，这是结合公司具体的情况，我能想到的理想状态了。
二、人员配置的问题
仓库本来就是一个工作岗位流动性很强的工作，从年初到目前，入库员已经换了四个，目前这个即将离职，莆田区域目前配置两个，其中一个工作有满一年，另一个，这一年来也换了三四个，海外区的除了自己，最长的工作了大约四个月吧，也即将离职。按目前的配置情况，个人认为仓库的人员的配套应该是这样：
1.入库员一名：负责成品登记入库，和生产协调不足，对打包员执行有效的管理。
2.莆田区域配货员两名：明确客户权责，及时准确配货开单。
3.海外区域配货员三名：金威利，欣耀配货专员1人，泉州地区配货专员1人，海外地区配货专员1人，当然这三人，可以轮换和配合。
4.仓库管理员1名。负责海外区域订单的调配和开单，协调整个成品仓的运作和管理，负责日常报表的制作和管理。由于，莆田区域订单琐碎，要货日期紧，品种繁多造成后续管理要花费较多时间，所以，需要有人协调和配合。
以上，其实是自己的理想状态，也有很多不合理，操作起来也有困难的地方，但是，公司不管如何配置成品仓的岗位人员和权责范围，希望能有各自的岗位操作规范，并且有稳定的人员培训和操作。目前最需要的就是，制定岗位权责，固定人员配置。
三、工作流程既配货问题
仓库从入库到出库，一直存在很多的问题，这里涉及，流程，方式，态度等问题。流程要做到，所以出库的物品，不管有多着急，都要经过出库员。出库员满单的订单要直接交给入库员，没有满单的，要手写一份入库多少数量交给出库员。
入库时，打包员要登记自己的名字，每个成品包要标明客户，规格，数量和自己的标示。这需要，监督和坚持。出库员打包要严格按客户要求，不要太满，数量和颜色要有抽查和核对。打单员和管理员要认真做到单和实物的一致。管理员要有交期管理和库存管理。
对于工作态度，成品仓毕竟不是一个独立的个体，它是整个生产环节里的一份子，为了自己可能更快更好的更方便的出货，需要和生产部的配合和协调，不管是工作能力和工作态度，都有很大的进步空间。目前，其实对仓库的流程，一直没有固定和严厉的执行，在出货第一位的情况下，时常需要变通和协调。造成一些心态的失衡。所以，制定一套可执行的流程和对人员培训以及对流程的认同感，是最重要额。
四、讲点仓库的工作成绩吧
不管2015年经历了多少的风霜，总算是在领导的统筹下和各个部门的员工的努力下，基本稳定了下来，然而，这就像中国目前的经济，前景不明，战战兢兢。一个不小心，国家前三十年的努力，可能就会走下坡路乃至崩盘，习大大在努力，我们鑫祥的掌舵者也在努力，成品仓2015年岗位一直在轮换和调整，都是为了能进一步做好工作，成绩的好坏，在于人员的心是否为了同一个目标而努力，而是否有这么一个目标，也是很关键。
成绩在各位领导的心里，好坏只有评价，我只想就目前岗位上的人员做点表扬，因为他们在我眼里，虽然有不足，但是都是努力的人.....
1.入库员焦晓艳：虽然是一个即将离职的员工，但是，还是要说，她是一个你告诉她如何做，她都会尽量去做的一个人。虽然，不会主动的去思考，怎样的方式会更好，但是，对于交代下来的事情，她都会很认真的执行。心理承受力和执行力都是可以的。
新职员工林芳：她现在在学习做入库员，才在岗位三天，希望，鑫祥能和她有缘吧。目前看来，她学习的还不错
2.莆田出货员王消：先从圆盘机，在到仓库做原材料的收发，在到负责莆田区域的出货工作，和鑫祥的缘分也有两年多三年了，负责莆田区域的工作整一年了，兢兢业业，没有出现大的差错。自己心态在成熟一点，或许公司应该给她更多的机会。
3.莆田出货员林贝贝：入职四个月， 对自己本职工作认真负责，学习的很快，性格和心理承受能力都很强，目前对企业没有建立起一定的忠诚度，极小的事件，都有可能造成离职。工作能力很好，工作心态不稳定。
4.海外出货员何芳政：入职四五个月吧，学习很快，听从调配，工作积极性不够，春节前离职。如果还在鑫祥，要让他在不同的岗位历练。如果磨练的好，将来会是一块璞玉，他很聪明，学东西和做事都很快。
5.海外配货员施珍芳：从扎头员工调入成品仓配货员，工作态度积极，能认真完成配货工作，主动性强，有工作热情。
6.海外配货员陈思棉：从扎头员工调入成品仓配货员，主要负责金威利和欣耀的配货，能认真完成本职工作，交代的事情能认真执行，由于金威利和欣耀比较杂，偶尔会出现数量和和订单不符以及订单标签和实物不一致的情况，情况有所改善。
对于刚调出成品仓的艳红，一直给予成品仓很大的工作支持，本人希望莆田区域要继续培养一位能抗压性强和能统筹大局的员工，海外成品仓除了我以外，也有继续培养一位懂得协调和统筹大局的员工。我和艳红都是工作了七八年的老员工了，对企业有一定的忠诚度，然而，本人在工作能力和心态上依然，需要有很大的进步空间，需要领导和各位同仁的共同督促。然而，天下无不散的宴席，希望公司能招到一个有能力和担当的人做成品仓包括入库，莆田区域，海外区域，省内外区域的整个个成品仓出库，入库，退货管理，库存盘点，库貌整理，区域调整，不良品报表等等方面的管理。
所有的成绩，都来源于人的努力，只有做好人的工作，整合成一个整体，有一个共同的目标，这是取得成绩的根本。
五、仓库2016年能做点什么
对于成品仓库来说，2016年，我们能做到什么，能做到哪里，都不是豪言壮语能实现的，都是需要脚踏实地的去努力的，在我的理想状态中，2016年成品仓要做到
1.岗位职责的制定和执行
2.区域的划分和确定
3.人员的定岗和培训
4.退货和不良品的处理方案
5.成品仓原因造成的不良和退货进行登记整理和分析
然而这一切的基础是保证出库及时，交期和质量的保证，在以后的工作中，我会多学习，多和各部门沟通，协调好仓库的工作。 |
