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仓库管理的目的就是商品安全,方便商户存取货。一方面是正常的销售出货,另一方面是商品调拨出货。如调货、换货、清理库存等,出货管理就是从这两个方面管理。
一、对入库商品的管理
1、按统一收银的商品目录,要求各商户申报库存。
仓库管理员负责核对后逐一建立台帐,以便货物的管理和流量分析。
①市场上销售较好,仓库出货稳定,属于可长期合作的客户,应在政策上给予倾斜。
②市场上销售不好,但仓库出货量很大,有两种情况。
A、另外有门店,如果生意在这里没有起色,就应撤场,我们应摸清情况,帮助他们把业务做好,以此稳定我们的市场资源。
B、对统一收银有顾虑,我们应加强服务,解决顾虑。
③市场销售不好,仓库出货量又不大,这属于极易流失的客户,我们应帮助搞好扶持工作。如生意长期不得好转,应把工作重点转到招商上来,确保商户撤场后有新的商户进场,以保证出租率。
二、销售出货的管理
1、程序
①市场销售由收银员收款后凭原出门证换取仓库调拨单,然后门卫以仓管调拨放行,(调拨单四联制:一联存根,二联商户,三联仓库,四联出门证)商户应将商户联与收银台交款的商户联装订保存,仓管应将原出门证与仓库留底联装订留底备查。
②市场销售不经过仓库放货的,还是按原来执行。
2、注意事项
①仓库填写调拨单时必须注明商品编码、数量、金额,便于核对。
②仓库管理员要及时将商品库存信息通知商户,以免缺货时及时补货,做好服务工作。
三、商品调拨管理
商品调拨、换货、清理库存等,属于商户内部行为不涉及到收款。
1、程序
①商户拟定调货清单并由市场管理员审核签字交仓管。
②仓管审核后填制调拨单。
③双方签字后出货。
2、注意事项
①如因商户调拨量大,导致已无库存时,应及时与市场部联系,是否存在撤场现象。
②要认真负责为商户服好务。
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