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电商仓库,库存不准确、漏发错发货等常见问题怎样解决?

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前几天,和一些做淘宝的商家朋友一起聊天的时候,讨论到一些仓库的问题。
结果发现或多或少,几乎每个公司的仓库都存在一些问题。
而这些问题,在过去现在和将来都会对商家店铺的运营产生很大的影响。

库存不准确、漏发错发货,未及时处理的售后问题,都和仓库有关系。
在开店之初,我们也吃过这方面的苦头,后来才下定决心改变了这种状况,现在总算是好了很多。

不妨我们大家来讨论一下,“电商如何进行仓库管理”、“仓库管理中都存在哪些问题”这个话题。
如果你有兴趣,就来说说吧,说不定能得到别人的经验或者寻找到解决之道呢?
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电商仓库区别与传统仓库最大的不同在于商品类别多(品类、码数、颜色等等区分)、出入频率大,单笔出入量少,单品重复出库,拣货量大,同时部分产品区分细微,仅凭外观复核难度大,打包复核分离等原因都导致串货、串单等情况比较多见。
另外,退货处理,残次处理,随着活动巨大动态起伏情况下的库存管理、人员弹性等等都是面临的难题。
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我来说说我的基本想法。

1.每天的日常事务要日清日结,这是一个长期坚持的活。
2.经常整理仓库(物料,清单),养成一个习惯。
3.在商品发货包装之前,设置两个以上的关卡(核对数量,颜色,规格等),这样可以减少/降低错误。
4.定时盘点,分析数据,解决问题的根本。


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电商就是这样,出入频率大,单笔出入量少,特别衣服,鞋等退货量多,更应该费心些。
日常事务要做到位,这样才不会乱,仓库的7S要运营着。
漏发错发货问题,每个公司多少都有点吧,规范制度应明确责任。
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