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性格比较内向的人,作为仓库组长如何跟外界和老板沟通?

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我以前是做仓管员的,大家都知道做仓管各自做好自己的那一份就可以了。
我本人比较内向,不喜欢与人交谈,可现在做仓库组长了好多事都要我去处理。
有些事情不说吧仓库里面难做,每次开例会老板都问有问题么,我们提出来结果就没下文了,也不了了之了。
如果说没问题老板又会问:仓库一点问题都没有吗?感觉好难不知道怎么做了。
说还是不说?有些事情按规章来按制度来会得罪好多人,别人老去投诉,不按规章来不按制度来出了问题都怪到仓库来了。
各位大神给小弟我支个招。谢谢啦
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具体细节不太了解你们仓库,所以只给些片面的建议:
   1、暴露本部门问题是一种勇气,也是一种担当。但如果问题暴露出来,我觉得是需要自身进行跟进了解,还解决不了问题,那就不是自身的原因,我问心无愧。
   2、有系统化的流程,操作还是走流程比较好,自己按流程操作没有出问题,别人会投诉什么?我是按照流程操作,要是觉得流程不对,我们可以更改流程。不按照标准,你也懂得什么问题都会扯不清。
当然以上都是比较理想化的发言,仅供参考~

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刘朝富 + 20 说的很有道理,赞一个

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 楼主| 显示全部楼层
谢谢你,受教了。我会按流程来做。
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来自手机 显示全部楼层
流程是自己定还是部门主管定?
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首先自己要有信心,然后的知识学会丰富,讲起来就没有那么胆怯了。
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