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一:.目的:为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高本部门岗位工作效率和服务意识.
二:方法: 坚持以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,定性与定量考核相结合.公平,公正,客观化的考评原则.
2.1.考评级别设定为:A 优秀(90分)B良好(80分)C:正常(65分)D需改进(65分以下)四类评级;
2.2.考评权重:仓库重要KPI为量化考评指标。
2.3考评表分为工作绩效,工作态度及纪律,合理化及团队表现三大类。
2.4考评绩效量化后,先由考评人填写,再由直接主管与之进行沟通考评,再由经理批准审核考评结果。
2.5考评对应奖金有总经理室确立。
三:仓库主要KPI工作绩效设定与明细:
3.1仓库货物主要KPI指标细化:权重:70%
1.仓储物料帐目数据准确性;(权重30%)
a:内部人员盘点(抽盘)被发现实物与帐目数字不准;(5分);
b:财务或公司领导抽盘发现实物与帐目数字不准;(5分);
c:因帐目与实物不准,造成断货或影响其它部门业务销售工作且被投诉;(15分);
d:不及时做账或做账不准未造成任何影响的;(2分);
e:不按时对所管货物进行月度盘点的(3分)
2.物料收发准确性;(权重15%)
a.因收货不准(规格不符或数量不符)但发现及时未造成不良影响(3分);
b.发放货物不准确但未造成重大不良后果但被其它部门投诉一次(3分);
c.因发放物料不准出现错货混货, 造成不良后果并引起投诉 (6分);
d.无任何单据或质量报告收发货物,但及时更正未造成不良后果(3分)
3按流程和本岗位职责操作力度;(权重10%)
a:未严格按流程操作,被发现但未造成不良后果(3分);
b:未按流程操作,造成不良后果给公司造成损失(7分);
4.物料的摆放标识及现场5S;(权重10%)
a.无规格数量标识(2分);
b.货物不及时归类(原则上验货完毕归类) (1分);
c.货物摆放不整齐,未按照区域摆放.(1分);
d.货物不按要求堆高摆放,不遵守下重上轻,下大上小的摆放原则 (1分);
e. 所负责区域不清洁,过道上堆放货物; (2分);
f.货物上堆有其它杂物 (1分);
g退货品归存没有任何状态标识和单据; (2分);
5物料的原始单据及品质报告保管;(权重2%)
丢失货物原始单据或品质报告,造成货物信息无法追朔或影响先进先出(2分)
6呆死货及退货品,超存储期物料及时处理率;(权重3%)
a.没有按时递交呆死货及退货品处理清单,影响其处于造成库积压;(1分)
b.未经过相关授权人签字审批直接报废处理呆死料或报废品; (2分)
.4仓库文员主要KPI指标细化:权重:70%
1.帐目录入数据的准确性,及时性.(权重25%)
a.电脑录入数量与单据不符(8分);
b.电脑录入规格与单据不符(6分);
c.因录入数据不符造成对其它部门影响并投诉(8分);
d 当天帐务当天未及时录入完成(3分)
2.单据归档的完整性. .(权重15%)
a.单据丢失,造成漏做帐。(10分);
b .单据未按时间顺序归档造成查单困难(5分);
3.调拨单发放与仓库填写部分的准确性;(权重20%);
a.调拨单发放,回收未按要求登记(5分)
b .单据仓库填写部分内容不正确影响下道工序工作,开单错误(15分)
4物料及时申购率;(权重10%)
需仓库存购物料未及时提出申购,造成工作停工(10分);
四:工作态度与工作纪律(30%)
1.服务态度不好,不文明用语。(3分);
2.上下班:迟到.早退或请假.旷工等。(5分);
3.违反公司规定,并受到行政部处罚。(7分);
4.不服从上级或公司的合理化工作安排,工作效率低(8分)
5.不执行合理的部门工作计划。(3分);
7.工作不负责任,没有工作热情(2分);
8.不爱护物料或公物故意损坏物料(2分);
9.办公区域未达5S要求,脏乱。(10分);
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