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包括整个仓储物流部门的工作职责，以及各个仓储管理岗位人员的工作规范。
一、仓储物流部门的工作职责
1.0目标管理
1.1根据公司战略规划及年度经营目标，制定部门年度规划，并组织实施；
1.2有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划，促进各业务部门的目标达成；
1.3根据公司的整体战略，适时的寻求及调整更好的工作方法，提升部门工作效率。
2.0日常管理
2.1负责仓储物流部的日常工作开展，现场监督与管理；
2.2负责仓库作业指导书的制定，作业流程规范，内部流程优化.并确保有效实施；
2.3负责制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作，消除安全隐患，杜绝安全事故发生；
2.4负责仓储相关管理制度的制定，呈批及实施；
2.5负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善。
3.0经营管理
3.1确保库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见；
3.2 对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购处理；
3.3负责作业数据（数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率）的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性；
3.4 负责仓库进、出、存管理，保证账、单、物相符；
3.5 负责维护***系统的顺利实施，确保及时更新相关数据；
3.6 负责仓库来货验收、质量检查；
3.7 负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理；
3.8 负责仓库发货管理；
3.9 负责按商品存放要求，对仓库进行合理规划及商品存放整理。
4.0 物流管理
4.1 负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系；
4.2 负责与物流公司沟通协调，洽谈合理的物流费用；
4.3 建立信誉机制，签订物流合同，培育长期物流合作伙伴；
4.4 负责对物流公司优化管理，淘汰不合理的物流公司；
4.5科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货品损失。
5.0人员管理
5.1负责本部门岗位人员规划，拟定招募需求，依员工考核、奖惩办法，执行公司考核政策，参与部门人员的招聘甄选；
5.2定期与员工沟通，组织员工活动，提升员工士气；
5.3负责部门员工培训计划制定并实施，有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
5.4运用有效管理方法，激励部门人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成。
6.0其他管理及临时工作
6.1按照公司标准积极完成临时任务；
6.2负责仓储物流部与其他部门的沟通，协调事宜；
6.3参与或主持相关的工作会议；
6.4负责推行企业文化管理体制；
6.5其他未尽述的工作事宜。
二、仓储物流部各岗位的工作职责
1.0经理岗位职责
1.1 职能
1.1.1负责仓储物流部的日常管理工作，现场作业的监督与管理工作；
1.1.2 负责仓库的整体规划、布局及分区管理；
1.1.3 负责仓储物流部相关合作伙伴的查找及洽谈工作；
1.1.4负责作业标准化的制定，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；
1.1.5负责仓储管理制度的制定，库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见；
1.1.6负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善；
1.1.7负责作业数据（数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率）的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性；
1.1.8制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
1.1.9运用有效领导方法，激励所属人员的士气，主持部门早会及相关会议，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；
1.1.10有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
1.1.11依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项；
1.1.12对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购；
1.1.13负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜；
1.1.14完成上级领导交办的其他工作。
1.2 权利
1.2.1对仓储物流部的日常管理工作的决策权；
1.2.2对仓储物流部主管以下的员工有任免权，主管以上人员的任免晋升建议权；
1.2.3对仓储物流部员工的指导权、考核权、奖励权；
1.2.4对仓储物流部的产品管理、入库与出货管理的制度与流程有修订权和落实情况的监督权；
1.2.5对客户有效投诉的责任判定权；
1.2.6对采购部的采购计划、部门工作对接流程有建议权；
1.2.7对公司经营策略的建议权；
1.2.8上级授予的其他权力。
1.3 责任
1.3.1对入库、出货的准确率与产品完整度，负主要责任；
1.3.2 对仓库的规划及配置合理性负主要责任；
1.3.3对产品破损、临期品的管控，负有监督责任；
1.3.4对库存的准确率，负主要责任；
1.3.5对确保产品供应，负主要责任；
1.3.6对仓储现场的消防安全、安保与保洁，负主要责任；
1.3.7 对部门及个人的日常工作表现负责。
1.4 考核要点
1.4.1 库存准确率
1.4.2 商品出货准时率：
1.4.3 商品报损率：
1.4.4 仓库整体规划的合理性；
1.4.4 部门及个人日常工作表现。
2.0主管岗位职责
2.1 职能
2.1.1 全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据采购部的采购计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性；
2.1.2负责协助部门负责人安排仓管员的日常工作，督促仓管员对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误)，以便统计和核查；
2.1.3及时与采购部沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备；
2.1.4及时与采购部、仓管员核对产品出入库记录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
2.1.5督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
2.1.6负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核；
2.1.7刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区的工作作出相应的调整，达到有效管理仓库的目的；
2.1.8监督好所有物品的保管工作，确保进出仓库的物品均有相关责任人签字；
2.1.9每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
2.1.10以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
2.1.11关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题；
2.1.12对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
2.1.13负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
2.1.14加强管理，搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作；
2.1.15对贬值、不完整和不合格产品进行退货管理或向公司提出处理意见；
2.1.16定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
2.1.17按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准后执行；
2.1.18配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通并完成部门负责人交付的临时工作。
2.2 考核要点
2.2.1 仓库商品的存放标准是否达到要求；
2.2.2 仓库是否规划合理，是否分区存放；
2.2.3 部门人员的工作效率是否达到公司要求；
2.2.4 实际库存与系统是否相符；
2.2.5 商品报损率是否控制在公司许可范围内。
3.0司机岗位职责
3.1 职能
3.1.1按照公司运输规定和相关流程，负责公司仓储物流部、公司总部及直营门店货品出入库运输；
3.1.2按照公司的运输需求，确保第一时间进行物资装配，保证运输及时、高效；
3.1.3严格执行公司物品流转规定，办理相关货物交接手续，保证货物运输流程通畅与责任明确；
3.1.4明确各运输目的地，运输时间和运输路线，以最短的路线，最快的时间及时到达；
3.1.5负责公司运输车辆的维护和修理，保证公司运输设备的正常运行；
3.1.6服从上级安排，在工作时间内本质工作完成的情况下，协助打包人员进行商品打包；
3.1.7积极完成上级交付的各项临时任务。
3.2 考核要点
3.2.1对公司物资运输及行车安全负责；
3.2.2 对公司物资运输及时负责；
3.2.3对公司运输车辆维护、维修负责。
4.0打包员岗位职责
4.1 职能
4.1.1每天根据收货员验收无误的商品，按公司商品打包要求，进行商品打包；
4.1.2打包过程中，应注意客户包装材料是否有特殊要求并根据商品要求进行合理包装，预防因包装问题产生的商品损坏，对己发生外包装破损或商品本身己破损的情况，应即时报部门负责人进行处理：
4.1.3打好包的商品，必须贴好相应标签并注意封口，确保符合物流发运要求；
4.1.4己打包好的商品按顺序摆放，做好发货的前期准备工作；
4.1.5包装物料需根据实际情况合理应用，有特殊要求的除外；打包过程中注意检查商品及外包装是否有破损情况，发现商品及外包装破损及时向上级领导反馈处理；
4.1.6包装过程中，爱护各类设施设备与工具等，使用完毕及时归位，发现破损及时向上级反馈；
4.1.7 根据部门领导安排，每天下班前做好分管区域的卫生工作；
4.1.8 积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索如何提高打包效率的办法；
4.1.9负责营造良好的货物存放及卫生环境，做好现场管理及安全工作；
4.1.10按时高效完成上级领导安排的其他工作。
4.2 考核要点
4.2.1 打包商品的准确性；
4.2.2 打包商品的效率；
4.2.3 个人工作配合度。
5.0配货员岗位职责
5.1 职能
5.1.1 负责所有出库货物的质量、数量；；
5.1.2负责做好货品的出库检察工作，如发现破损应立即处理；
5.1.3负责仓库内货品的合理放置，并做到先进先出原则；
5.1.4负责所开单据数据的准确性；
5.1.5负责单据、货物数据的统一准确；
5.1.6 负责仓库月度盘点工作；
5.1.7 负责仓库内的卫生环境负责；
5.1.8 负责检查货品表面是否贴价格标如发现即刻撕掉。
5.2 考核要点
5.2.1商品配货的准确性；
5.2.2 商品配货的效率；
5.2.3 个人工作配合度。
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