需要写客户投诉解决方案，物流园区客户投诉问题有哪些？

yidaichu

关于物流园区客户的投诉问题都有哪些？
本人需要写一个客户投诉问题的解决方案，需要先了解物流园区都有哪些问题存在，各位多多指点。

鞋厂仓库

这个要亲自办了，根据自己的物流区亲自去了解，这样才是实际的真实情况，平常遇到的问题要归纳要总结。

yidaichu

谢谢回复

仓储小组长

看看这内容能不能帮上，原因大致有：
1、未按时送达 。
2、货物异常，破损、受潮等 。
3、未按要求时间送达，未预约，这种一半送超市、工厂容易出现 。
4、司机或快递员服务态度差，未按要求派送，或是有违规收费情况。
5.不可抗力因素。天气、罢工、事故等所造成的延误、损失等。

yidaichu

好的谢谢小组长