仓储团队管理经验，如何处理好物流(仓储)团队关系

刘齐

　　一、仓储团队的 人力资源

　　人员招聘：对于应聘的人选应认真选择，要做到适合的人在适合的岗位做适合的事情，不适合的人一律不需要做到宁滥勿缺。

　　人员培训：培训要有效果，要针对不同岗位的人进行不同的培训内容。要以书面、理论知识为铺，实际操作为主，使人员能够尽快的上岗。

　　团队建设：团队建设有各个方面的，在工作中去发现人才合理利用人才，使人员、岗位分配合理。在团队建设中还需要进行团队文化建设使这个团队能够融合在一起、这样有利于工作中效率的提高和工作的展开。

　　团队发展：要对团队有个很好的发展规划，使团队每个人能够有为之奋斗的干劲。

　　二、仓库业务的管理

　　业务的了解：作为部门的管理者要对其业务有很好的了解，对其部门的工作的内容有深刻的了解，这样才能去管理好这个部门。

　　数据收集与分析：要仓库的数据进行收集整理、并对其进行分析，这样有利于了解仓库，了解部门管理的情况，更能对以后的工作进行很好的计划及管理优化。

　　流程优化：流程的优化主要是对业务方面的管理。流程要不断的优化，以减少不必要的失误，如混料、错发货等情况的发生！

　　仓库布局设计优化：可以根据工作的内容及仓库的工作流程对仓库的布局设计进行优化，使之能够更好的利于工作，如入库、拣货、扫描、出库等操作，提高工作的效率。

　　仓储货物摆放：库存方面采取了物动量ABC分类法于计算机定位法相结合的方法，按照各类库存货物的进出量占总用量将库存分为A、B、C三类，然后对不同类别的货物采取不同的管理方法，加上计算机定位法在拣货时能够准确的知道货物的具体库位及数量，同时能充分利用到库位。

　　三、仓库人员工作效率的管理

　　问题的分析讨论及解决：在工作中比不可少的会出现各种各样的问题，这些问题不仅包括人员还有设备等各个方面的，对于这些问题要对其进行全员的讨论及分析并提出合理的解决方案，在日后的工作中去实施。

　　员工待遇：团队的每个人都要有个合理的工资待遇，这样工作起来才有动力。工资待遇低会严重影响员工的工作积极性。不仅包括金钱、物质上的奖励还包括精神上的奖励。

　　考核标准：要对团队有个很好的考核标准，对团队的每个人都能起到很好的刺激作用，做到有功必奖，有过必罚。尽量体现团队公平。

刘齐

　　四、仓库管理中如何处理和上司的关系

　　（一）沟通要到位

　　1、如何进行沟通

　　见面就微笑，语气要委，言行要真诚，用心去交流

　　2、进行有效沟通

　　（1）听

　　彼此交换信息，了解上司的想法、感受与经验。

　　（2）说

　　自由表达自己的感受、情绪。 。

　　鸟不会被自己的双脚绊住，人则会被自己的舌头拖累。

　　（3）读

　　用开放的态度接纳上司不同的观念。

　　（4）看

　　留心捕捉上司脸部的表情。

　　（二）执行力要强

　　1.执行是主动的

　　执行其实是双方任务的一个配合

　　2.执行是一种创造

　　3.感恩的心

　　要时刻以一种感恩的心态面对一切事情

　　好的工作是自己干出来的，并不是找出来的。

　　（三）相互尊重

　　1.相互理解

　　2.相互支持

　　3.换位思考

　　尊重、理解是实现良好沟通的前提。

　　（四）服从管理

　　1、军人意识

　　一切行动听指挥，坚决服从，服从是天职，高度集中统一，认真负责，负责是一种习惯

　　2、如何服从管理

　　永远不要为自己制造拖延的借口，要把创意和行动结合起来，永远不要等到万事俱备的时候才去做，用行动来克服恐惧，同时增强你的自信，有计划有策略的完成任务。

　　（五）明确你的工作目标

　　1、坚决完成任务

　　2、克服一切困难

　　3、不达目的不罢休

　　4、不留退路,没有余地

　　五、在仓库管理工作中如何处理与同事之间的关系

　　1.不要存在嫉妒心理

　　过分的嫉妒会使人失去本身的价值

　　2.及时的沟通

　　沟通是解决问题的前提

　　3.相互尊重、相互理解。

　　尊重、理解是实现良好沟通的前提。

　　4.团结一致互相帮助

　　六，在仓库管理团队中学习去信任别人

　　（一）什么是信任

　　战斗中，两人能把后背交给对方。信任是一种有生命的感觉，也是一种高尚的情感，更是一种连接人与人之间的纽带 。

　　（二）如何去信任别人

　　待人要真诚，处事热情大方，言行举止要得体，积极主动的去交流，相互尊重、相互理解。

　　（三）信任切忌：

　　1.言行不一

　　2.虚情假意

　　3.过于保守

　　4.时刻存有敌意

　　七、培养良好的团队精神

　　如何让1+1>2 ?

　　1.自主性

　　能够自已主动的去做事，有自己的看法和主见，知道自己的工作职责。

　　2.合作性

　　具有一股凝聚力，有问题一起解决，协作性好。

　　3.思考性

　　能不断的总结经验，发现问题，具有创新意识。

　　4.目标一致

　　5.齐心协力

水向东流

说的挺全面的  个人感觉对人员思想、知识等 培训的管理也是很重要

wsq925147

呵呵，团队的重要性是不言而喻的

雪山飞狐

感谢分享，，，，，，

孤Dǘ啲根呺③

很受用，感谢！