服装电商仓库，如何规范出入库作业？怎样提高盘点效率？

蝼蚁@

本人以前也是做仓库管理的工作，可是传统仓库和电商仓库管理，存在着很大差异。

现在做电商服装仓库，面临的库存不准、物品摆放凌乱、出入库作业流程不规范等问题。
大家一起讨论一下，如何规范服装出入库作业（入库有个全检过程），如何做好退货工作？

由于是电商仓库出库单位基本是一件一件往外发，导致需要分拣的仓库物品摆放非常凌乱。
有没有什么办法提高仓库盘点效率的想法？大家也发表下意见，谢谢。

白发魔女

想的是一定要分工明确，仓库的每一项工作都要落实到人头上，大家各自做好自己的本职工作。
督查者发现有问题直接找责任人，同时做好记录，定期统计总结，采用考核制度提高她们的积极性。

苹果鸭梨

小小想法：

第一问题：库存不准
不准的物品追查原因，总结经验，改掉不良等错误的问题。

第二问题：物品摆放凌乱
仓库是一个流动场所，每天进进出出，需要有一个长期整理归类的习惯，特别是电商仓库，流动更为频繁，更应该每天定时去做。

第三问题：出入库作业流程不规范
根据实际情况，然后参照同行业的范文来修改制定，制度是管理的基础，在作业过程中慢慢完善与落实。

第四问题：如何做好退货工作？
不论电商规模大小，都不可避免地存在退换货问题，流程方法都相似，我认为退换货应要：快速响应和快速处理两大需求，总概处理要及时。

蝼蚁@

谢谢两位的回复，新到一个公司，最难的是如何快速的抓住重点问题，这也是最主要的。
经过一段时间的了解后，发现仓库每个环节都不规范，理不出头绪，我现在只能从头开始梳理。

入库环节已经开始整理，要求仓库员根据厂家的送货单。
先前期核对一遍数，然后等质检检测完后，把合格品和残次品相加来验证厂家送货的准确性，无误后入库作业。

造成库存不准确的原因有很多，通过盘点只是找到了问题，但是并不能解决问题。

请叫我勇哥

其实只要是做过仓储的都知道一些概念性的问题，也都说的出来解决方案，但是往往都是表面的。
其实管理不只是针对货物以及流程，最主要的还是人。
如何调动员工的积极性，如何发现员工在工作中的优势与劣势，去进行规避。
不要拿制度套人，要引导人去执行制度！！！