大型电商的拣配、打包、发货，怎样做到高效并且少出错？

lfg0909

对于大型电商的仓储物流管理，拣配、打包、发货环节是如何控制的？是如何提高作业效率和避免出错率的？

苹果鸭梨

发错货对卖家的影响很大，首先，如果客户要求退货，那么来回的运费成本是要承担的；
其次，如果多发了商品，或者把价值比较贵重的物品给错发了，也是一笔损失；
再次，发货错给客户的印象也不好，如果客户写在评语里，对后面购买的客户也会造成一定的影响。

出错的原因一般会有：上架入错，多发了、少发了、发成其他的货以及发货信息填写错误等。
避免出错的些方法：
1.简单点：增加个复核环节。
2.复杂点：上条码和扫描枪。
3.再复杂点：多重复核。

扫地僧

工作中如果缺乏责任心，刚好责任也无法划分清，好比电商流水似一样，打单→按单配货→复核→打包→粘快递单，最后出了错这就是个头疼的事。
只能把每一次的出错原因都记录下来，到一定的时间段累计做一个分析，不良原因修正可能会有所降低。

文一刀

分组、分单、加强人员考核，全员提高质量与效率意识。
仓储管理是对人的管理，人员管理好，货物也就管理好了。

过眼云烟123

没有选对erp

胖纸_GGJE

苹果鸭梨 发表于 2017-6-2 09:55
发错货对卖家的影响很大，首先，如果客户要求退货，那么来回的运费成本是要承担的；
其次，如果多发了商品 ...

求大神发规范的流程出来学习下，小弟目前也在电商仓储，目前正在规划用条码管理