前一个仓管因为管理搬运工不大顺畅被调岗,我才有接手的机会。
搬运工有8个,一个队长,干了10年,仓库大小事物都清楚,工作尽心尽责没话说。
不过这位搬运队长,就是有时候横起来,那是谁都不怕的,毕竟资历在那里;
手下的搬运工时间也三两年不等,五年的也有,偷奸耍滑的有,不上心跟不上节奏的有,尽心尽力的也有!
如果只是仓库内部的事情还好,恩威并济之下总有顺畅的时候。
只是对外,很多部门都来借人,感觉领导就象老好人一样,有求必应,而不考虑我们残酷的实际工作情况。
更多的时候是只借A区仓库搬运工,而忽视B区存在,谁让管理部门都在A区,用得顺手嘛。
于是问题就来了,借出去的人工作强度、工作时间、工作薪酬方式以及加班费计算和留守仓库的都不一样。
还有各部门对使用搬运工的态度上都存在很大差异,所以经常是有的活抢着去,有的是谁都不愿意搭理。
这样的情况是经常性的,又是无计划性的,即使轮流安排也有活多活少钱多钱少的问题,有时候更有B区对照,怨气很大。
由此,经常带到仓库内部工作当中来。
情绪有了、差异有了,调度就不顺畅了,更关键的时候有些问题,已经超出了我的管理之外,我无法解决。
对下,说我没有能力,一碗水不平,诉求得不到解决;
对上,就几个搬运工的事也值得说,再说就是怀疑你的管理能力。
哈哈,上下夹心啊,请各位同行帮忙指点,像这种情况,我应该怎么做?如何有效的管理仓库搬运工? |