来到仓库论坛一年多了，一直默默地学习大家的经验，第一次发帖，文字表达能力有限，望诸位见谅。
事情是这样的，我们公司比较小，仓库就一个人，基本收货、保管、发料全负责的那种。
有那么一家供货商，送的货十次有个三四次是有问题的，具体问题有以下几种：
1.单箱内货物与外包装数据不符，例如外包装写一箱24件，实际只有20件。
2.单据型号与实际送货不符。
3.件数上少货，比如说单据说100箱，实际只有99箱之类的。
4.送货单计算错误， 这种情况还真出现过，与实际点货少100件货，对方发货的扯皮说自家的计算器坏掉了。
以上几种情况，集中在一家身上了，经常性的双方扯皮，这种工作态度的厂家，我也是应付的身心俱疲。
之前有处罚过，缺货少的情况就少一罚十，缺货多的就打电话通知对方领导然后协调处理。
真的就是那种说了不听、罚了不改的供货商，我也是服气，毕竟罚的太多，也不利于双方接下来的合作。
有以下几个疑问：
1.仓库是否有权利处罚供货商？这个我觉得要看之前采购与供货商定的制度。
但是小企业，制度方面总是模棱两可的，这也是难以处理的情况，相信诸位都有过这方面的体验。
2.如何应对这种供货商，遇到少货怎样处理？毕竟身为仓库负责人，就要为仓库的数目负责。
仓库收货一旦疏忽，出了问题，无论领导处不处罚，内心的不淡定总是会有的。
希望诸位前辈多多指教。
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总结了一下诸位的意见，最简单明了的方式就是定制度。
之前有看过一本书，讲管理，就是定制度然后去执行。
这个需要上级和供货商去谈了，我只能尽力做好该做的。
问题基本上解决了，就不多说了，不知道该供货商的大佬们是否也在咱们网站。 |
