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空降兵遇到奇葩仓库,企业既做实体又做电商,怎样管理?

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大家好,首先感谢大家百忙之中抽空看这个帖子。本人2010年毕业后,在上海一家制造业成品仓从基层做仓管员。
做了5年仓管员后,跳槽到一家电商公司的仓库做仓库主管,混了两年,算是有一些仓库主管经验。

毕业后一直干的仓库工作,现在想往供应链方面发展下,于是上个月裸辞,重新找一家合适的平台发展。
经过周期20几天,历经三次面试,终于在上个礼拜顺利入职。还是做仓库开始,然后借着这个平台往供应链发展。
花了三四天理清了仓库现状,请教同行们指点一二。

现在所在的这家公司,是属于服装生产及销售的企业,服装品牌有三个,生产线六七条。
成品种类繁杂,主要有:西服、衬衫、裤子、保暖内衣、领带、皮带等各种配件,真的很对很多。
公司销售分三块:1.全国100多家直营店。2.经销的加盟店。3.电商销售(天猫,京东)。还外接一些代加工业务。

仓库现状:
1.公司用的是BSERP2-DRP(分销管理)系统,系统上针对成品库设置了六七个分仓,其实货品都在一个实体库。
打个比喻,仓库是个横着的长方形,平局分成三块,左边的区域是挂装区,中间的是打包发货区,右边的是柜装区。
仓库比较大,一张配货单上涉及两边的产品,配货来回跑,所以前任领导的做法是在系统上针对两个库区设置仓库。

人员上也分两拨,相当于两个独立仓库,做发货单的人针对一个门店就要做两个单子,分别对应两个出货仓库。
打包人员就要考虑两张单子要拼起来打包,实体店铺100多家,每天都有单子,太乱了。

天猫是去年开始做的,因为天猫店和实体店只考虑自己,为了占用库存,又在系统上分出一个电商库。
(但实际上,哪个仓没货了,还是需要做移仓,吐槽下)
两个月前,又增加了唯品会,系统又增加唯品会仓,目前仓库衣服上没有贴条形码,只有吊牌,吊牌上有条形码。
但是唯品会要求,发到他们那里的衣服必须要在外面贴条形码,所以生产线针对唯品会仓要入库的衣服都贴好纸质条形码。
这样同样的sku,包装不一样了,领导要求分开放,(由于库位根本不够,折腾了没多久,又放一起了)。
目前没有货位管理,全是靠人工记忆配货,另外库房确实大(挂装区分上下两层),可想而知配货效率有多低。
门店每天都配货,活动备货更多,电商目前日均不到一百单。

2.人员方面,仓库共有30个人,大部分都是些四五十岁的,除了打包工,都是女的。
根据系统分的几个库,分别设置了四个仓库组长,总体上都是属于被动工作,积极性不高。
由于我是空降兵,说实话,能感受到个别人有抵触情绪,这个我也很理解。

3.架构上,仓库在好几个部门都待过,生产、财务、商品,这个仓库是典型的管理层不重视。
前期没有专业规划和管理,现在各部门还把仓库当球踢。
这里说一下,貌似这个仓库一直没有专人管理,都是别的部门暂管,所以谈不上对仓库有规划。
公司也算中大型企业了,现在把我当救世主,让我来整改仓库。

我目前的想法是,作为空降兵,前期主要是和仓管员们处理好关系,从一些小细节慢慢改变,取得她们的信任和支持。
如果现在做方案大整改的话,我相信肯定呆不下去,在这个过程中也要看看公司的支持力度。
最后吐槽下,听说公司管理层派系重多,尔虞我诈,我这没背景没后台的...
写的可能有点乱,多包涵。各位看官,针对我描述的情况,有没有什么好点子管理好仓库?请分享一些经验。
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我也参与仓库管理,我们厂子比较小,刚接触仓库也很乱,我是把每排货架编号,每个储位编码。
比如1号货架的储位里面的01A3,表示1号货架第一列第三行那个储位。
然后把每个储位的货物统计,然后做出EXCEL表格排序,我是打印出来贴在墙上当索引。
这样找货好找,尤其对于对仓库不熟悉的都可以轻松找到,再就是最好按季节或者其他分门别类。
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前期是保持正常运营,后续再慢慢改善与创新。
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