良好的物流业务员需要具备什么素质？
我想是这样的，既然题目是“物流业务员”的素质，就等于“物流”＋“业务员”的素质。
大家谈的基本上都只是“业务员”的素质和要求，而加上物流二字后，就只是懂一点物流知识就可以了吗？......非也！
所以，我认为应该分成三个部分来谈这个问题，
1，关键字－“业务员”
我不罗嗦，大家说了很多。
2，关键字－“物流”
这个话题更不用到这个坛子里卖弄。
3，“物流业务员”
除了以上两点基础之外，还应该具备：
1）良好的物流业务经验
这是一个积累专业知识的阶段，能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、物流项目管理等工作的最好。可以通过这些职位的工作，深入到物流的第一线，不要小看简单的搬、扛、拎、拿，他们可是组成物流的细胞；不仅如此，可以利用工作的机会到机场、港口、铁路站台去看看，这种机会非常宝贵，比如铁路的站台装箱技巧等，这些在书里是可以看到，但实际情况往往比纸上谈兵要复杂、隐藏的变化。
很难想象没有去过配货场、机场、铁路发货处的人，怎么去开拓他的物流市场！
2）对自有物流资源和供应商的掌握，有采购的经验为最好
第一点是从业务的操作经验角度，现在从采购的角度再看一看。由于各种原因，几乎每一个企业都要谋求社会运输、仓储资源的整合，但采购谁、如何采购、采购来了如何管理等诸多问题就显现了出来。做过采购和供应商管理的人对全国的公路运输线路、铁路站点、航空细节和快件资源都有所了解，这非常有利于其自身的建设。尤其是在业务拓展方面，能够给客户以中肯的意见和犀利的分析，所谓知己知彼，百战不殆，可见知己才是首先要做的。
3）财务知识将起到画龙点睛的作用
财务知识的重要无需多言，在销售分析、价格谈判和年中、年底的客户分析中，都有很大的用武之地，这里必须要提一下，因为业务员就是要去赚钱的，算明白了很重要。
4）良好的人脉、人际关系网
物流圈自成一派，外人很难融进来，所以有一个良好的人脉关系网，既可以互通有无、共通进步，也可以打探到有可能成为竞争对手的底细。
5）总结、归纳能力强，solution（物流解决方案）新颖、吸引人
这一点至关重要，前面我们说业务员有了操作的经验、采购的履历，再加上财务的知识和良好的人脉，是否就可以做好物流的销售呢？也不尽然。
问题在于：是否能够将以往的宝贵经验融会贯通、归纳提炼成自己的东西、自己在市场中要去展示给客户看的东西？能否根据客户提出的个性化需求，以以往的经验为基础，推出适合于客户的解决方案？
这需要不断探索，持续完善。
6）定价是否合理
道理简单，不必赘言。
7）工具的可得性和使用的熟练性
8）人格魅力 |
发表于 2012-11-1 08:10:00
