纯电商的仓库，没有管理制度、人员流动大，应该怎么办？

许成进

我们这里是纯电商的公司，卖的东西都是一样的商品。
就是因为平台不同，所以赠送的礼品不一样 。

然后有些平台要求，必须用他们平台专用的封箱胶带。
现在年底双十一 、双十二、年货节等，下半年的旺季，对仓库备货的要求非常高。

现在仓库没有管理制度，并且人员的流动性非常大。
有没有电商这块的朋友，帮忙给点意见，应该怎么办？

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1、建立符合自己公司的仓库管制制度
2、将仓库管理数据化(保证一个新员工都能一看就懂，而不用以老带新，提高仓库运转效率）
3、根据不同平台需求组建团队，每个团队管理不同平台物料
4、差异化管理(根据平台将库存物料差异化摆放)
近年电商的飞速发展将仓库的重要性及效率要求提升到了一个比较高的地步，个人认为现在的仓库都应该数据化、机械化

刺猬Kobe

1:制定可操作的标准作业流程，要求可控、易执行、实用。
2:根据出错率、出货量等来设定奖金
3:规划好职业发展，做好培训与学习，不断增强专业技能。

许成进

刺猬Kobe 发表于 2018-9-5 11:54
1:制定可操作的标准作业流程，要求可控、易执行、实用。
2:根据出错率、出货量等来设定奖金
3:规划好职业发 ...

1和2都还好说，这些做起来都还好，不难。
主要是第3条，我们电商仓库，老板给的工资又不高，很难招到那种有管理的人才。
稍微有一个什么地方的工资高一点的，他们就跑了，这个应该怎么和老板去沟通呢？
每次一说，老板就说人员流失是因为管理工作没有做到位。
我应该怎么和下面的员工沟通，才能减少这个人员的流失？有没有好的方法或案例？

duchi1124

目前你需要解决的是客制化信息的问题
1、临近忙的季节将你们仓库备货的能力（备货数量/天）通报计划部门和销售部门
2、计划和销售针对这种情况，跟不同的平台对接，要求他们给出预测量
3、根据往年各个平台完成预测量的情况，合理的提前准备一部分备货，将工作量摊开
以上希望可以给予帮助

chahf

马云讲的好，为什么离职：要么是工资开的不够高，要么是干的不开心。
你认为你们公司的仓库人员流动太大，会是属于那种情况呢？

Boyzone

任何公司或团队都有管理制度，没有制度光靠员工自觉，那这个团体永远都是一团散沙。

问题2:同样的商品在不同的平台售卖， 所赠送的东西。
比如说：礼物，宣传册之类可以在打单的时候标注在拣选单上。
又或者不同的平台分开做分时段做，避免混放商家的赠送的东西。

我们仓库出现过跟你们差不多的问题：
a商家和b商家卖同样的商品，但a商家要求放宣传册，但b商家没有。
造成俩商家都放或者该放的没放，造成客诉！

关于胶带，不同平台也可分时段或分开做，一个成熟的团队也应该有kpi考核奖罚制度。
不然员工流动性大，对仓库操作伤害非常大，尤其大型活动的时候。
还有最主要是老板的格局有多大？

好了打了这么多希望对你有点帮助，有空再相互学习交流下。

职业仓储

首先你自己在文中也说了，问题出在没有管理制度，那么是不是有了管理制度就可以解决问题呢？
接着问题说，如何制定管理制度或者说制定什么制度和合适呢？那就需要专业的人员。

然后就会转移到人才的问题上，第一外聘专业人才    看你的追问应该是不可行  老板没眼光。
那么第二只能是你自己来，这个就需要你自己去学习，结合自己现有的问题一个个去制定相关的制度。

举例：
1.专用胶带，就把客户分类管理，相同要求的客户归类，做成文件、手册之类的，或者不间断强化培训等。
2.礼品，做个礼品库，跟销售品一样进行规范化的管理，销售负责做单，仓库负责按单出库，责任分明。

头脑风暴

老板就是要管理员自己琢磨想办法，所以做管理就是不如普通员工无忧无虑呀

楚秋云

没办法，提高个人工资。对员工多关心