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刚升为仓库组长,团队人员之间有矛盾,怎样融合在一起?

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最近刚荣升为仓库班组长,这个班组人数不少,有15个人,包括仓管员和配送员,还有叉车司机。

前面配送和叉车是独立的一个组,叫配送组,有班组长的,现在撤了配送组长,合并到我这个组。
之前配送和仓管这边时有矛盾,现在我很为难,不知该怎样将它们融合在一起?

求高人指点,不要光是空泛的理论,要有实际效果的具体办法,目前真的为了这个很烦恼,谢谢了。
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这事还得你自己过这个“坎”,因为别人都不了解这个团队的“具体”情况。
最好就能团结住认同你的,愿意个你干的人,你自己要熟悉重要岗位的业务。
笼统的说:萝卜+大棒,管到事才能管到人。
软硬兼施啊,当然最好开始的时候要严一些,可不好松了,要不以后管理起来更难。
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简单一句话-----分而治之。
1.将原仓管、配送两个组里,各选一个人做你的副手。
选择标准(按顺序):
(1)对你绝对服从
(2)与同事关系比较好
2.将15个人打散,重新分配到组,尤其是对原在一个组、喜欢联合跟上面作对的坚决拆分。
3.授权副手监督管理,公开支持二人行驶权力;
4.先礼后兵----重申制度,师出有名,警告为先,给予机会
5.打出头鸟----有理绝不退让,与人事部配合按制度处理;
6.和稀泥-------带所有人搞几次吃喝聚会,喝多了娘都不认,还认仇敌吗?

其实最关键的前提有两个:
1.自己行得正、坐得端,不被其他人抓到把柄
2.骨头硬;
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来自手机 显示全部楼层
第一:寻找关键要素。第二:杀鸡儆猴。第三:多沟通
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慈不掌兵,情不立事!
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干掉闹事的,奖励听话的
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这个得问问公司人资的人,他们是专家
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