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物流部门是企业设置的统一管理输入输出物资和产品的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息等业务的专职部门。
由日常物流业务的现场（工厂、分公司、营业所、物流中心等现场部门）和作为职能部门的总公司物流组织所组成。
=====全文目录=====
第一章 部门职能及组织机构
第二章 岗位职责与聘用条件
第三章 工作计划与资金预算
第四章 运输管理
第五章 仓储管理
第六章 售后服务
第七章 货物防损管理办法
第八章 巡查制度
第九章 附则（相关表单）
=====正文节选=====
第一章 部门职能及组织机构
第一条 物流部职能
1、保持物流系统高效率动作，及时为一线销售提供所无原则的货物及商品。
2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。
3、组织好商品的售后组装和售后维修工作，兑现售后服务承诺，树立良好的品牌和企业形象。
第二条 组织机构
物流管理部组织机构图.png
第二章 岗位职责与聘用条件
第三条 物流部经理
1、各大区售后储运主管进行业务上的指导与帮助。
2、全公司物流管理工作计划与资金预算的制定、审批与实施。
3、全国物流系统的设计、调整、管理，包括货物储存、运输、调拨等工作。
4、负责售后服务工作的指导及工作的改进与提高。
5、对各大区物流及售后储运工作的指导与检查。
聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，精力充沛，木材加工专业大本以上文化，个人素质好，有组织管理能力，五年以上物流管理经验。
第四条 货物主管
1、货物库存量的管控。
2、货物动态信息管理。
3、货物在大区间调拨的管控。
4、货物盘点管理与防损管理。
5、仓库租用的控制与实施
聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，大专以上文化，熟练使用电脑，四年以上物流管理工作经验。
第五条 业务主管
1、各区货物运输管理与运费控制。
2、长途运输公司的选择。
3、各区售后服务工作的监控。
4、用户信息管理与疑难投诉处理。
聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，大专以上文化，熟练使用电脑，四年以上管理工作经验，有运输或售后工作经验者优先。
第六条 各大区售后储运主管
1、本区售后储运人员的管理。
2、本区售后储运工作计划与资金预算的制定、报批与实施。
3、本区货物仓储与防损工作的监督管理。
4、售后服务任务的组织完成与余款收缴的监控。
聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，精力充沛，大专以上文化，有组织与管理能力，四个以上管理工作经验，有行业工作经验者优先。
第七条 库管员
1、货物出入库与帐目管理。
2、货物保管与防损，仓库的防火、防海洋污染、防盗、防与防虫管理。
3、货物调拨、组装以及用户服务任务与货物动态信息传递。
4、接待用户电话投诉，消耗材料台帐管理，组装工具帐管理。
聘用条件：年龄在45岁以下，女性优先，当地正式户口，身体健康，高中以上文化，能操作计算机，具有帐目管理经验者优先。
第八条 组装工
送货、组装、维修、包装、搬运，带领辅助工完成售后服务任务，完成售后储运主管与业务主管交办的其它任务。
聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，体力旺盛，初中以上文化，具有工作经验优先。
第九条 辅助工
搬运、装卸、包装、辅助组装工完成送货、组装、维修等任务，完成售后储运主管或组装工交办的其它任务。
聘用条件：年龄在35岁以下，男性，当地正式户口，身体健康，体力强壮；初中以上文化，组织纪律性较强。
第三章 工作计划与资金预算
第十条 工作计划
每月底，各区售后储运主管，制定下个月的工作计划及资金预算，写出本月的工作总结与资金决算，经大区经理审核同意后，报物流部经理。
第十一条 资金预算
售后储运经理汇总各区主管上报的计划，预算及其执行情况，经综合平衡制定下个月的工作计划与资金预算，写出本月工作总结与资金结算，报营销副总审批同意后，将工作计划与资金预算下达实施。
第四章 运输管理
第十二条 运输分段负责制
1、货物由货源至各区仓库的运输，由物流部业务主管负责。
2、货物在各区仓库之间的调运，由货物主管提出，经物流部经理同意，报销售总监批准后下达执行。
3、各区仓库间货物运输，由货物调出区售后储运主管负责。
4、货物由仓库至经销或代理商的运输，由经销或代理商负责货物运输及运输途是货物损失。特殊情况，由经销商管理部经理提出，报销监总监批准后，货物运输由物流部业务主管负责。
5、货物在大区内部的运输，由该区售后储运主管负责。
第十三条 长途运输公司的选择
1、有合法的经营资格取货、运输和送货服务质量良好。
2、门到门运输服骢所需费用比较合理和低廉。
3、能及时提供运输车辆以及关于货物在途运输情况等的查询。
4、货物在运输中丢失或损坏，能及时处理有关索赔事项。
5、正确填制提单与货票等运输凭证。
第十四条 运输方式的选择
在保证货物按时到达的前提下，按照海运、铁路、公路、空运的顺序，优先选用排在前面的运输方式。
第十五条 长途运输合同的签订
1、长途运输合同必须将货到付款、逾期罚款与货物损失赔偿三项写清楚。
2、各区长途运输合同由该区售后储运主管签订，由大区经理审批。
3、物流部业务主管直接负责的运输任务所涉及的运输合同，由业务主管签订，物流部经理审批。
4、合同执行完毕后，由签订人填写《长途运输台帐》。
第十六条 市内运输管理
1、市内运输车辆租用，运费商定由各区售后储运主管统一负责，在保证送货及时，安全的前提下，将运费控制在最低值。
2、每次用车必须填写《市内运费凭证》，各区售后储运主管必须将《市内运费凭证》保存两年以上，以便核对。
3、由于送货人员失误，如漏装货物或漏带工具，造成的重复运输费，不得《市内运费凭证》，由责任人员个人支付。
4、租车人不得接受，车主的任何礼品、宴请或免费服务。
5、每月30日前，各区售后储运主管将到上月《市内运费凭证》按编号顺序装订成册，并填写《市内运输台帐》，报大区经理审查。
第五章 仓储管理
第十七条 仓库的租用
1、仓库的筛选条件
（1）仓库租金比较合理和低廉；
（2）仓库仅次于离城郊区界线十公里以内。
（3）四十英尺集装可运到仓库门口卸货，有铁路专用线者优先。
（4）只租用地面壹层库区。
（5）库房防水、防火、防盗条件较好。
（6）能在仓库附近提供一办公位和电话。
2、仓库的租用程序：
各区售后储运主管筛选提名两个以上，报物流货物主管。货物主管考查比较后，拟定仓库租用合同，经物流部经理同意后、报销售后审批。
第十八条 库内设施的设置
货架、防潮托板、包装品架：由货物主管根据库房具体条件设计订购。库内照明、防火器材，由出租方负责。
第十九条 货物的出入库业务
1、货物的出入库由各区售后储运主管组织组装工、辅助工、临时工、库管员与交库人共同完成。
2、入库时所有货物必须开包装检验，发现破损，由库管员与交为人核实后，注在入库单上，并于当天上报主管。出库时由提货人负责检验，验后在出库单上注明检验结果。
3、检验后要按原样包装，包装质量由组装工负责。
4、《出库单》、《入库单》所填货物品种、数量、完好情况，必须与实际货物情况相符。
5、库管员在见到《送货单》、《提货单》等有效凭证后，才能按照凭证所到货物品种、数量及完好情况，办理出库业务。公司外部人员提货、必须经本区售后储运主管签字批准后，才能办理。
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