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仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管，发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。
内训目录：
一、收货流程
二、返货入库流程
三、东本货物入库流程
四、出库流程
五、单据管理
六、异常交接管理
一、收货流程
1、所有交接的货物，首先检查单据是否齐全。在装（卸）车时认真核对货物的数量和品种是否和送货单据一致。同时认真检查货物包装的完整性。仓库收货人员方可确认签字（日期）。
2、针对需要重量数据的货物,严格按照重量统计要求逐一称重处理.并规范交于相应部门统计.
二、返货入库流程
1、所有返货由返库人员开具入库单，写明件数，返货理由。
2、库管人员认真核查件数，外包装，以及其他相关描述信息，与返库送货人员做交接，同时通知前台。
3、所有返货及时放置返货待发区。
三、东本货物入库流程
1、入库的货物在核对单据后,应该逐一核对箱号,地名等相关信息,并分开单独尽量整齐堆码.
2、对于无标识的货物,要及时反馈到相关部门,并敦促其尽快处理.
3、有差异的,仓库人员需要核对单据数量和收货数量等相关数据,并反馈相关信息到对应部门.
四、出库流程
五、单据管理
仓库在处理完收发（退）货后，所有单据要及时做对应归档处理，避免单据的遗失，以便公司查验。
六、异常交接管理
1、所有仓管人员针对仓库的异常出现,必须要在异常交接本上注明异常原因,是否通知相关人员,以及反馈意见。
2、如不能及时处理的事情,要有接班人员的交接手续,便于接班人员继续跟踪处理.所有的异常处理完毕后,要注明处理结果.
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