仓储上半年工作总结汇报，工作中存在的问题以及怎么克服

com85

仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所,是连接生产、供应、销售的中转站,对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。为了发扬优点克服不足,使仓储部的工作更上一层楼,现将仓储部半年来的工作总结汇报如下:

上半年工作总结提纲
1、上半年绩效情况
2、围绕今年战略目标，部门提供的服务、为企业创造的价值。
3、工作中存在的问题以及怎么克服。
4、今年下半年绩效目标，工作计划。
5、围绕下半年重点工作，本部门行动方案及策略、措施。

一、上半年绩效情况
今年上半年，仓储部所有工作围绕公司号召：“高效、安全、服务、价值”，通过本部门人员的努力，在取得公司相关领导和各相关部门的支持与配合下，仓储部站在“服务”的角度，对外针对拉料客户，对内协调各部门，以降低客户投诉率，完美服务为目的，展开今年的工作。
上半年，我们仓储部的主要工作分为以下五个方面：
1.进行人员优化，提高工作效率：
人员的整合及优化
提高仓储各班组各岗位员工的工作主观能动性，必须优质服务、标准服务，一人多岗技能，取消各岗位备用人员，做到减人不减工作量，明确工作目标，提高工作效率，提高客户满意度，保障工作全面有效展开。


2.人员优化效果如下：

仓储部共优化人员14名，优化效果良好，部门各项工作均未受到影响。

3.上半年仓储内部运作数据
原料储存及损耗率（T）


4.装卸工 人匀装卸吨数（T）


5.仓储费用情况（元）


二、围绕今年战略目标，部门提供的服务、为企业创造的价值。

◆高效必有安全，安全体现高效，
◆没有安全，就没有效益，
◆没有效益就没有福利。

1.设备的维护：发现问题及时维修，及时处理，杜绝小毛病造成大损失，提高工作效率。
2.用电：仓库、办公区电源开关（盒）标识到位，强调员工工作、生活用电安全。
3.资金安全：要求仓储部手续人员日清月结，针对开票室会计，当天核对帐目，现金每天下午5点前上交财务部，做到日事日毕。(确保数据准确化,手续规范化)

服务涉及的面很广，部门与部门，人与人之间都需要给对方提供服务，所以服务很重要。在今年工作中服务是重中之重，只有将过程缩小到最短时间内，提高客户满意度，才能体现服务价值。
首先从客户入厂过磅→开票→装车→安全离厂，做到不推诿，不拖延，把问题解决在第一时间内。每个人应从心里认识到，能为别人服务就是你的价值，假如不能服务别人，你就没有价值了。

今年5月份公司推出：3 6 0服务模式，即360度无死角全方位服务。3 6 0服务的推出，让我们了解如何从基本去解决客户的问题，使我们懂得该怎样去了解客户所需要的服务，然后为客户去解决问题，使客户认可我们的服务，最终得到满意。
我们应紧跟公司步伐，后勤与市场相融恰，服务市场、服务客户，要做好360度全方位服务，时刻立足于服务，力争为客户创造更多更大的服务，真正为客户带来效益，才能在工作中体现自身的价值。

三、工作中存在的问题以及怎么克服
1.对6S的认识不够深入和质量落地不能坚持
2.装卸工码垛不整齐
3.学习力度不足
4.服务能力欠缺，不能主动沟通、协调。
5.节约意识不够

..............

以上贴子只是内容提要，完整祥细的PPT内容在下面附件中，请下载后阅读：

阿修罗

总结的好呀，我也想对自己的人生做个总结，好好规划规划。

32号

理论上，未来不可预期。
实际上，尽可能多的搜集信息，多思多想，为可能遇到的困难准备好预案，这样做虽然不能解决一切困难，但是至少可以最大限度的解决问题。

黄大人

好好规划规划。整理一下