第三方仓库，与客户对账一致，但实物差异，怎样查原因？

赵志强

第三方仓库，上月盘点库存正常，本月有几种物料差异，盘点数据为A物料少货、B物多货。

B物料每天出货量很少，而且两种物料的颜色形状差别很大，应该不存在大数量的串货问题。
我们公司与客户每天分别做帐，对帐结果相同。

请教各位同行们，像这种问题一般是如何造成的？现在客户要求赔偿，感觉被套路，求帮助！

涂洪洲

既然客户做账，与你们对账结果相同，这说明不是账上的做错。
可以从下面几个方向追查原因：
1、供应商提供数据准确性有问题
2、员工反馈数据不准确
3、仓库盘点不到位

苹果鸭梨

从你的描述来看，可以有以下原因
1是仓库工作员在发货中出了问题。
2是上月盘点混乱的情况也有。
3是实物有发，单据没有到记账员中。
4是再次复核盘点一次。

laimeiming

这种情况很容易发生：
1.确定盘点是否正常
2.确定发货单是否与系统单一致
3.通过B物料的发货数据进行排查

交通大厦

不要想当然的认为A和B差别很大，员工的责任心很重要，没有责任心的，没有定岗到人的容易出问题。
建议规范制度，想办法设计防错，防呆系统。

阿王Style丶

苹果鸭梨 发表于 2019-7-23 11:05
从你的描述来看，可以有以下原因
1是仓库工作员在发货中出了问题。
2是上月盘点混乱的情况也有。

对于仓库，拣货完全需要人工获取任务拣货，不可避免的有，漏拿，少拿，多拿现象，有没有什么办法，可以控制货位上的库存，或者避免不必要的现象！

花儿美

双方的账是不是核对清楚的。
如果账面对得上，实物一边多，一边少是吗？
你们当初的合同像这样的情况是怎么说明的呢？
本来就是你们的失误，按正常程序走就是。
这次是你们错了，就得认。

铜人像2

自己仓库实物进出时不够严谨，Ｂ进出量少。
上月盘点正常，唯一说明Ａ货当Ｂ货入库了（帐面上），实际入库之后，仓管员没有进行及时盘点

hrjg

首先进行仓库实物盘点，再次核实出真实准确数据。
如果确实是出现A多B少，先自查，跟业务员确认是否所有数据都已经反馈上来，有没有漏单现象。
然后客户那边也需协助查找原因，看看对方是否有没登记的情况。
如果双方都确认数据正确无误，再跟仓库查找原因。

朱丽叶

也许仓库之前的盘点都有误，意思是实物对不上。
感觉是发错货既有可能。这个嫌疑最大。