仓库物品被盗，损失很大，该由监控软件的开发者承担吗？

Hope_VZEO

大家好！
我是仓库进销存软件的开发员，前段时间开发了一套仓库管理软件，有监控功能，用户刚开始非常满意。
不料想前几天，仓库被盗了，用户损失很大，然后他说我的软件没有告警，要我赔偿他的损失。
但我觉得，客户的仓库被盗主要是他们管理不到位，这和我没有关系啊，毕竟我不能帮他管理仓库啊。
大家怎么看？

交通大厦

个人理解，要具体看合同了，看合同有无相关责任条款。
感觉还是客户关系大一些。
楼主后续要多注意相关条款，约定好哪些情况由谁负责。

三只耳朵

这里无理取闹，
家里被盗了，那是不是应该去找卖门的，说他们的质量不行，小偷撬得开。

鸿德汽修-姚小燕

仓库管理软件主要是管理库存进出，他又不能识别好人坏人那，再说了监控不是可以回放吗？

Njhjyy

这主要看合同中是否有软件没有告警，造成损失的赔偿条款。
如有相关约定，那就要按合同来，如果没有，在法理上你不用承担任何责任。

nanaseven

看你们监控合同细节，有没有预警功能
还有你们的沟通对话，有没有提到“实时预警”方面要求。
合同有，你们的确要负责；没有就跟你们没关系，与客户好好沟通。

swpp520

同意看合同里有没有写明软件里要有警告功能，你只要完成好了合同里规定的内容，他说什么都是废话

伊吹山的西瓜

感觉有点赖皮，这是能找到一个垫背的就不亏的心里吧

kkk999

无稽之谈吧
进销存的作用是做账，即使软件有监控的功能，也不能这样

狗狗那么可爱

以合同为准吧，个人开发者直接不认账跑路就完事了