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绩效管理，顾名思义是解决让无形资产有效的创造价值的问题，它针对的是知识、技能和人的管理。
绩效管理强调的是对过程的监控，通过对行动过程中各项指标的观察与评估，保证战略目标的实现。
仓储工作绩效考核，不是基于目标的管理，而是基于事实的管理。
仓储成本的构成与绩效图：
主要内容
一、仓储绩效的评价的目的
二、仓储绩效考核指标制定应遵循的原则
三、仓库生产绩效考核指标体系
四、仓储绩效管理工具
一、仓储绩效评价的目的
1点、
加强内部管理，从而降低仓储成本
有利于提高仓储管理水平
有利于落实岗位职责
有利于仓库设施设备的现代化改造
有利于提高仓储经济效益
2点、
进行市场调查和开发，接受顾客的定期评价
有利于说服新客户和扩大市场占有率
有利于稳定客户关系
二、仓储绩效考核指标制定应遵循的原则
科学性（仓库生产所有环节和活动要素）
可行性（便于掌握统计分析；数据容易获得）
协调性（指标之间相互联系；制约；不能矛盾）
可比性（是基于计划；现实与过去）
稳定性（指标一旦确定不宜经常变动）
三、仓库生产绩效考核指标体系
仓库生产绩效考核指标体系
1、反映仓库生产成果数量的指标
2、作业质量指标
3、物化劳动和活化劳动的指标
4、物化劳动占用的指标
5、生产劳动效率和经济效益的指标
1、反映反映生产数量的指标
吞吐量：指计划内仓库中转物品的总量，吞吐量=入库量+出库量+直拨量
库存量：计划内的月平均库存反映平均库存水平和库容利用率的指标，月平均库存=（月初库存量+月末库存量）/2
存货周转率：体现仓库空间的利用程度和资金周转速度，存货周转率=存货销售成本/存货平均额，存货平均额=（年初平均额+年末平均额）/2
2、反映仓库生产作业质量的指标
首发差错率=首发差错累计数/收发货物总笔数*100%
业务赔偿费率=业务赔罚总额/业务总收入*100%
物品损耗率=某种物品损耗量/某种物品入库总量*100%
账目相符率=账目相符率/存储物品总笔数*100%
缺货率=缺货次数/用户要求次数*100%
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以上贴子只是内容提要，完整祥细的PPT内容在下面附件中，请下载后阅读： |
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